特首指已積極部署迎客　議員冀提前做好宣傳

內地五一長假期將至，估計將會有大批內地旅客訪港。特區政府行政長官李家超昨日在行政會議前向傳媒表示，香港已積極部署迎接「五一黃金周」，特區政府文化體育及旅遊局（文體旅局）上月針對各方面召開統籌會議，會在通關、人流管理、餐飲酒店、盛事宣傳等各方面推出系列措施，「我們希望做好『五一黃金周』─香港是一個好客之都、禮遇之都。」旅遊業界對香港文匯報表示，預計今年五一黃金周旅客量按年增長三成、逾80萬人次，估計八成為個人遊，為各行各業帶來商機，期望特區政府屆時增加口岸、各跨境公交運力，為遊客提供良好的旅遊體驗。 ◆香港文匯報記者 王僖

李家超說：「（五一黃金周）在人流管理方面，我們已經有良好的經驗，實際操作如何，文體旅局屆時會有宣布；不同關口的管理部門，在『五一黃金周』大量旅客訪港期間，會作出宣布。我對不同關口的管理有信心，但充分的資訊可讓大家知道哪個關口較為順暢、哪個關口人龍較長，這也是重要的。」

讓旅客掌握各景點資訊

李家超表示，香港旅遊發展局和旅遊業界，以至餐飲業界、酒店業等都會作出適當部署，「香港業界經常面對轉變，並抓緊機遇，我很高興見到不同營運者已經就應對旅客新的要求和消費模式（而）作出轉變，我亦知道業界已經作出不同計劃，推廣他們在這方面的商業吸引力。」

他還提及香港正推行的各項盛事，有助提升旅遊吸引力：「我知道旅發局亦會在『五一黃金周』期間舉行煙火表演，令香港更吸引，同時發放不同資訊，讓旅客知道不同的景點和亮點，包括哪些地方有『18區日夜都繽紛』等。」

香港特區立法會旅遊界議員姚柏良向香港文匯報表示，今年五一長假內地遊客有望較去年同期增加三成、逾80萬人次。香港正舉行的系列盛事，對旅遊及各行各業都有很正面的效應，旅遊業希望能與政府更充分合作，協力打造「盛事旅遊業」。

他表示，自己前日（15日）聯同旅行社、酒店和航空業界代表二十多人，與特區政府財政司副司長黃偉綸、文化體育及旅遊局局長楊潤雄、旅遊事務專員沈鳳君、旅發局總幹事程鼎一等會面，交流業界對打造和包裝盛事主題、評估盛事成效，以及旅遊業人手不足等問題的看法。

議員倡設盛事溝通平台

姚柏良說：「特區政府牽頭舉辦各項盛事，若能建立恒常溝通平台，與旅遊、酒店、餐飲、零售等各行各業及早溝通，提前做好充足宣傳，協力打造配套服務、相關行業提供相應套票，既能給遊客良好旅行體驗，又能將各項盛事的經濟效益最大化。」

香港旅遊促進會總幹事崔定邦向香港文匯報表示，料訪港內地旅客逾八成是個人遊，不會對景點、酒店、餐飲造成很大壓力：「各行各業都在『渴市』，五一黃金周對香港經濟有十分正面的作用。希望市民和各行各業，都對遊客展現港人的好客、友善。」

他認為香港旅遊及相關行業最大問題是人手不足，以致難以提高服務素質：「大時大節，業界可以用調班、加班等方法臨時提供接待能力，但始終還是要加快輸入人手，才能彌補接待短板。」