
(香港文匯網記者郭若溪)為方便乘客出行,提供更多樣的選擇,更貼心的服務。近日,深圳地鐵推出虛擬兒童票、虛擬日期票兩款虛擬票。對比普通兒童票,虛擬兒童票將進一步提升設備出票效率,減少兒童等待時間,並能夠與成人同步進出閘機,出行更安全。虛擬日期票則為線上發售票卡,分為一日票和三日票,售價分別為25元(單位:人民幣,下同)和75元,與實體日期票售價一致。港人亦可通過深鐵APP和微信小程序購買。

深鐵集團有關負責人介紹,虛擬兒童票與普通兒童票票務規則保持一致,身高1.2米至1.5米或6至14周歲(憑身份證等有效證件)的兒童享受5折優惠。虛擬兒童票或普通兒童票均在車站客服中心購買。

「虛擬兒童票仍需去車站的客服中心購買一張紙質票,但這張紙質票上包含一個二維碼,小朋友就可以用這個二維碼掃碼過閘。」相關負責人指出,虛擬兒童票實現刷碼進出閘,從根源上解決了普通兒童票需人工檢票、成人兒童分不同通道進出閘的難題。
目前,1號線羅湖站,5號線深圳北站,8號線鴻安圍站、鹽田虛站、大梅沙站、小梅沙站,9號線深圳灣公園站,11號線福田站,16號線愉園站、回龍埔站,及12號線、14號線全線車站的客服中心支持購買虛擬兒童票,後續虛擬兒童票將覆蓋全線網所有車站。
乘客註冊並登錄深圳地鐵APP,在首頁點擊「虛擬票」,即可進入虛擬日期票購買介面;也可以通過微信搜索「深圳地鐵」或使用「掃一掃」宣傳海報二維碼,註冊及登錄深圳地鐵小程序後在首頁點擊「更多」,再點擊「虛擬票」,即可進入虛擬日期票購買介面。
完成購買後,未激活使用的票卡將存放於「我的票卡」頁面中,點擊「使用」即可展碼刷閘激活乘車。如未刷閘激活使用,乘客可在購票頁面「我的訂單」自行操作退票,車資立即原路退回;如未自行操作退票,系統將在票卡顯示的過期時間次日凌晨兩點自動退回車資。
乘客可使用行程查看功能追溯90天內虛擬日期票進出站點、進出時間。此外,深圳地鐵虛擬日期票支持線上開具電子發票,90天內使用過的虛擬票都可自行登錄深圳地鐵APP或深圳地鐵小程序開具電子發票,填寫簡易信息,即可實現將電子發票發送至個人郵箱,方便且快捷。
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