完善通關利雙向往來 提升吸引力留住遊客

行政長官李家超宣布春節期間延長通關時間，深圳灣口岸從年三十至年初四24小時通關，羅湖口岸則於年三十及年初二延長至凌晨二時。今次安排是汲取元旦跨年煙花匯演後內地遊客返回深圳不暢順的經驗，港深兩地政府合作無間，迅速達成共識，為港深兩地加速同城化、提升節假日通關能力打下基礎。本港更要豐富旅遊項目，提升旅遊吸引力，更有效留住遊客、促進消費。

今年元旦凌晨，大批內地旅客在港觀賞完跨年煙花匯演後，通宵等車返內地，旅客大嘆不便。港深兩地政府在短時間內就春節期間延長通關時間達成共識，顯示高度重視市民及旅客的體驗、感受，特首李家超昨日亦在記者會上「感謝廣東省及深圳市政府的領導及有關部門大力支持及配合」。本港市民和內地遊客均對新措施表示歡迎，認為可以方便跨境往來，令春節期間可以玩得更盡興。有內地網民在社交平台上留言，計劃新增赴港遊安排。

要把延長通關時間這件事辦好，需要一系列配套服務。特區政府對此高度重視，昨日就由署理政務司司長卓永興召開「大型活動過關交通安排統籌會議」，協調各政府部門和跨境公共交通服務。首先是政府部門積極動員起來，警務處、入境處和海關組成跨部門聯合行動指揮中心，抽調人手至深圳灣口岸應對24小時通關；運輸署24小時運作監測口岸和車站交通狀況；保安局適時啟動緊急事故監察及支援中心。

港鐵、巴士公司、直通巴營運商亦積極配合春節跨境交通的需要，東鐵線在相應日子配合羅湖口岸延長服務；巴士公司開辦新的通宵巴士路線，接駁深圳灣口岸，原有的路線亦會增加班次；直通巴來往珠三角的路線亦準備在相應日子推遲尾班車的時間。可以預見，龍年春節無論是港人返鄉度歲，還是內地遊客來港過節，出行時間可以更靈活。

事實上，自本港與內地恢復正常通關以來，兩地居民的往來快速增長，不僅內地遊客熱衷來港消閒購物，港人北上消費的熱潮亦愈來愈熾熱。港深同城、粵港澳大灣區「一小時生活圈」日益成型，在節假日增加24小時通關口岸和延長鐵路口岸通關時間是必要之舉，更是本港進一步融入內地的應有配套，符合兩地民眾的期盼。提供便捷的通關安排，滿足現時遊客的旅行消費模式，為兩地經濟社會深度融合起到促進作用，值得逐步推廣，並根據實際情況恒常化、制度化。

延長通關時間方便市民和遊客進出本港，另有意見卻認為，延長通關時間會令內地遊客即日來回，將導致本港流失更多消費力。遊客來港是追求愉快的旅遊體驗、開心消費，用交通不便的手段留客，只會令遊客反感，作用適得其反。正如卓永興所指，「不要讓遊客有種被困在香港的感覺」。因此，從遊客感受和利益出發，想方設法方便通關才是正道，尤其要滿足節假日的通關需要，讓遊客在體驗了香港的熱鬧繁華後，可輕鬆自如返家，形成香港遊的良好口碑，才能吸引更多遊客來港玩樂、消費。

要吸引遊客、留住遊客，關鍵在於提升旅客的消費體驗和增強香港遊吸引力。批發及零售界立法會議員邵家輝提醒業界，要積極配合延長通關時間，主動增加人手調整營業時間，方便旅客和市民在節日期間的消費。春節期間本港有連串新春活動，既有傳統的賀歲煙花、花車巡遊和林村許願節，又有新派的迪士尼樂園龍年新春活動和友邦嘉年華等。理順跨境通關和交通安排後，政府和業界要花心思，舉辦更多應節活動吸引旅客，讓香港的節日活動繽紛多彩，令遊客流連忘返。