據中新社16日報道,國泰航空早前招聘的首批逾100名內地空中乘務員(空乘)陸續完成培訓並將於國泰航班上執勤。近日,其中4名內地空乘代表首次亮相,向媒體展示培訓成果及分享來港追尋「飛行夢」的故事。
據悉,國泰航空去年8月首次在內地招聘空乘,目前已有超過100人獲聘,他們已在港完成為期7個星期的培訓,內容涵蓋緊急和安全訓練、技術和服務技能培訓等。
國泰航空服務董事吳潔文表示,國泰航空一直致力於加強香港與內地以及世界各地的聯繫,持續發揮「植根香港、背靠祖國、聯通世界」的獨特優勢。她認為,招聘內地空乘人員是提升服務、加強團隊多元化非常重要的舉措。
吳潔文表示,國泰航空早前全面啟動內地招聘計劃,預計到2025年,可聘用逾1500名內地空中乘務員,屆時內地將成為國泰航空除香港以外第二大的空乘來源地。
對於首批內地空乘的表現,吳潔文表示非常滿意,並期待他們能夠享受即將開啟的飛行生涯。
在這次活動中,4名分別來自上海、南京、西安和廣州的空乘首次亮相,他們即將在1月開啟職業飛行生涯。他們向媒體展示機艙服務培訓成果和安全培訓成果。
來自上海的丁小姐是國泰航空首批內地空乘之一。她在接受中新社記者採訪時表示,在國外留學時曾搭乘國泰航空的航班回家,體驗到空乘的親切服務,讓她由此萌生了「空姐夢」。
丁小姐認為,語言是她最大的優勢,「我可以講普通話、英語、上海話,當乘客聽到屬於自己地方的語言時一定會感到很親切。」她希望可以給乘客帶來賓至如歸的感覺。
來自西安的王小姐同樣是國泰航空首批內地空乘之一。她認為自己在酒店工作的經驗可讓她更了解內地乘客的需求,以便為他們提供更好的服務。
責任編輯:
孫佳藝
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