香港文匯報記者昨日下午到廣華醫院急症室直擊，逗留逾兩小時期間，統計病人經初步診斷後，逾半被劃為「次緊急」和「非緊急」類別，多數因患上感冒、咳嗽、發燒等普通病求醫，輪候超過3小時仍未能獲醫生診症。

帶兒子到急症室求醫的劉女士向記者抱怨輪候時間太長。記者其後發現其兒子從護士分流站拿到的小票上寫着「非緊急」類別，記者遂問求醫原因。劉女士說：「我兒子上午寫功課的時候被鉛筆戳傷手指，想找個骨科醫生幫他看看，但等候的時間也太長了，等了4個多小時！」但記者細心查看，其兒子的「傷口」並不明顯。

至於寧願選擇在急症室經歷長時間等候也不去看私家醫生的原因，她直言為慳錢，「平時看病一般都是去急症室，無論病輕重與否，因為價格比較低。」對於未來或會加收急症室費用，她說：「加重市民的負擔，但就算未來真的加價，我也會首選去急症室，因為加價之後，公院與私家診所的收費仍有好大差距。」

緊急病人因久候與護士爭執

急症室裏亦有部分人被劃分為「緊急」類別，同樣經過長時間輪候。一位膊頭受傷的病人更因等候時間太長，一度與護士發生爭執。記者聽到該名病人一再重複對護士說：「我已經等咗3個多小時仍未見到醫生！到底要等到幾時？」護士解釋無果，惟有優先為他安排醫生診症，平息衝突。

被劃分為「危急」類別的病人雖然能在最短時間內診症和救治，但由於急症室醫療資源有限，等候進入病房的時間亦非常長。江女士的母親昨早因在安老院昏迷休克被救護車送至急症室，江女士指初步診症和救治流程都非常順暢快捷，惟在救治過後，等了6個多小時仍未能安排入住病房，「因為我媽媽的情況比較嚴重，所以很快就睇到醫生。上午11點多就看完醫生，但到現在下午5點多，都還沒能安排到病房，仍然在急症室的病床區等候。因為病房現在還是爆滿，暫時沒有人退房。」

談及急症室加價以阻嚇濫用情況、縮短輪候時間，江女士更希望以增加醫療資源來改善。