香港文匯報一連三日探討本港電子支付發展，分析了目前所面對的四大難點以及破解之道。在新一份施政報告中，行政長官李家超提出百項方案打造智慧城市，推廣電子支付豐富線上消費場景，刺激新經濟模式發展，政府要做好宣傳教育、提供支援，推動電子支付普及化，加快建設智慧城市步伐。

本港電子支付的使用率由2020年不足五成升至去年逾六成，但相比內地高達86%的使用率仍然偏低，尤其在街市、的士等消費場景，市民仍然習慣使用現金。政府近年銳意推動電子支付，過去3年多次派發電子消費券，令市民使用電子支付有所增加，但仍面對手續費偏貴、市場兼容率不高、市民擔心私隱等障礙而未能更進一步。特別是本港電子支付工具種類多，各支付工具兼容性差，窒礙商戶和市民使用。有專家認為，數碼港元可以在不同平台流通，推廣使用數碼港元是打破電子支付普及率不高的有效辦法。

數碼港元具備多方面好處。第一，能夠成為不同電子支付工具的聯通紐帶，提升電子支付的便利；第二，有利於跟國際上的電子支付工具對接。金管局早前推出「港泰快速支付系統」，讓港人到泰國旅遊時能透過「轉數快」支付，但現時接受收款的商戶不夠多，專家認為如果推行數碼港元作為統一收款機制，可最大限度實現無障礙對接；第三，數碼港元由政府發行，市民不會因為服務商倒閉而蒙受損失，在私隱方面亦更有保障，增強市民使用電子支付的信心。

要最大限度地普及電子支付，政府應該向商戶和市民提供切實到位的支援措施。現時電子普及率低的地方，主要集中在一些小商戶，例如街市、小店、的士等，政府應研究降低手續費，鼓勵電子支付工具公司為小商戶給予使用優惠，幫助小商戶解決技術問題；同時推動電子支付工具公司為小商戶提供更多增值服務，例如提供大數據分析協助推廣，讓小商戶也能分享到電子支付增加營業額的好處。政府要建設智慧城市，更應以身作則，加快在各政府部門、郵政局、醫院等場所的收費普及電子支付，培養市民使用電子支付的習慣。

針對一些想用但不懂用、不敢用的長者群體，政府應該發動社會組織力量做好教育，協助長者安裝電子支付工具，指導他們使用，消除數碼鴻溝。

本港雖然在電子支付的發展上略顯滯後，但在金融基建、資訊科技有良好基礎，加上市場高度靈活和國際化，只要在數碼港元發展上加快速度，完全可以後來居上，以利建設智慧城市、便利市民。