全新智能「康體通」至今21萬人登記

香港文匯報訊（記者 吳健怡）康文署斥資5億元開發的全新智能康體服務預訂資訊系統「SmartPLAY康體通」下月9日上午7時正式啟用，並取代舊有Leisure Link系統。署方過去逾3個月為新系統進行推廣，至今共21萬人登記新系統，當中10萬人是舊系統的活躍用戶，即僅四成舊的活躍用戶轉用新系統，署方承認情況不理想，未來會加強推廣，如贈送智能手機等，目標吸引八成或以上舊活躍用戶使用。有使用原有系統多年的用戶向香港文匯報表示，雖然已轉用新系統，但操作遇疑難時，康文署職員也一知半解，建議署方加強職員培訓。

康文署今年7月3日推出SmartPLAY「康體通」，敲定下月9日上午7時取代原有的Leisure Link系統。新系統設有預訂功能，可同時容納1萬人登入，用戶可以查閱已釋放到系統再供預訂的段節，以及查閱抽籤結果。康文署會在約240個康樂場地設立375個SmartPLAY智能自助服務站，供市民完成登記、身份認證和啟動賬戶。

舊系統僅四成用戶轉用新系統

由推出至今逾3個月，共有21萬人登記新系統，當中10萬人由舊系統過渡，康文署總康樂事務經理（智能預定應用）駱美美昨日表示，舊系統活躍用戶約25萬人，只有四成人過渡到新系統，情況不理想，為加強推廣，該署將會推出精美禮品贈送活動，例如智能手機，詳情稍後公布。

駱美美表示，舊系統並不涵蓋硬地足球場的用場預定，今年內硬地足球場的用場預定繼續維持以人手處理的機制。明年1月1日起，新系統將涵蓋硬地足球場及草地足球場的用場抽籤，如在明年1月1日預定用場，抽籤將於今年12月13日進行，每人每日限定三個籤。

為遏止炒場風氣，駱美美指出，不論抽籤或先到先得方式預訂，租用人及另外4名用場人士須填寫新系統用戶編號 ，不論團體或個人在進場時須出示身份證及簽署不會轉讓用場許可的聲明。

康文署康樂事務經理（陸上康樂場地）黃向虹則表示，如成功預訂某時段使用某場地後，新系統會顯示已有租場紀錄而無法預訂其他場地，減低炒場風險。她亦指，如收到投訴個案，會進行抽查，檢視是否預訂人在場使用，加強打擊炒場。

用家：康文署職員也不熟新系統

使用舊系統多年的蕭先生已經註冊新系統，但他認為新舊系統沒有明顯不同，但由於對新系統並不熟悉，曾到運動場館詢問康文署工作人員，但職員卻不清楚系統操作，他建議，康文署加強對於職員的培訓，「我們這些老人家都不會用手機，如果連工作人員都不會，那我們都不知道找誰教。」

同時，蕭先生指出，疫情期間炒場風氣嚴重，由於當時很多場館關閉，以籃球場為例，原本預定的費用幾百元，一度被炒至千元，康文署去年便將線下訂場處開放時間由上午7時改為7時15分，防止「排隊黨」抬高價格。不過他認為，康文署的新措施成效有限，作為預訂人的炒家，不惜全程在場隨時讓工作人員查票，避免觸犯不能轉讓的條例，他認為措施不能真正解決「炒場」問題，建議政府投放資源增加本港公共體育場地。