為減低個人資料洩露風險而構建的「多家個人信貸資料庫模式」（MCRA Model）於去年底已啟動，惟新舊系統因為技術問題而一直未能如期交接，過渡期已由原定的今年8月底延至11月，目前由環聯獨家經營的信貸資料服務機構與新的信貸資料平台（CRP）仍然「並行使用（parallel run）」。環聯香港行政總裁、亞太區總裁林嘉儀（Marie Claire Lim Moore）表示，MCRA是一個非常複雜的系統，環聯了解信貸市場的投資方式，擁有大量技術支援，能夠利用公司在全球30多個市場擁有的專業知識以加深與所有MCRA參與者的關係，實現信貸資料庫運作模式的轉變，支持香港信貸產業的發展，相信對客戶、監管機構及MCRA生態系統參與者都有幫助。◆香港文匯報記者 曾業俊

面對MCRA即將帶來的市場競爭，林嘉儀對此表示充滿信心，雖然環聯在過去40年一直是香港唯一一家信貸諮詢機構，但公司在全球30多個市場中確實靠競爭而蓬勃發展，並且仍然不斷創新，相信MCRA可促使每間信貸機構思考如何更好地滿足市場不斷變化的需求。整個行業不僅僅是信貸，尤其是銀行轉型為虛擬銀行，都加快決定審批貸款的速度。

演算法和分析經時間考驗

她續指，每間信貸諮詢機構都可以從MCRA系統獲得類似數據，惟服務質素的關鍵在於如何處理這些數據及如何幫助市場。環聯擁有經過時間考驗的演算法和分析，對於如何使用數據以滿足企業和消費者的需求方面充滿信心。相信會繼續看到環聯所提供的產品的價值，並繼續為他們認為有價值的產品付費。

環聯董事總經理黃凱榮指出，環聯與銀行和財務公司已建立緊密關係，客戶對公司提供的數據、觀察、意見和解決方案都予以高度信任和肯定。信貸諮詢不僅僅是「數據的輸入輸出」，更重要的是洞察和分析，利用數據為客戶得出準確的解決方案。信貸報告用途廣泛，例如市民常見的「銀行預先批核私人貸款」、銀行提供的借貸金額和利率、甚至信用卡、物業和汽車抵押貸款方面，都是採用環聯提供的信貸報告，協助銀行作貸款決定。

「一站式服務」助連接MCRA

他認為，銀行和財務公司選擇信貸諮詢機構時，不會太在意價錢上的些微差別，反而較着重諮詢機構的服務質素、能力和信譽，因為銀行的一個決定可能會讓他們損失數以千百萬元。

問及環聯的未來部署，黃凱榮透露，公司目前重點工作是將舊系統順利過渡到MCRA，其中關鍵措施之一是支持小型放債人（財務公司）無縫連接到MCRA的中央平台。環聯為此提供「一站式服務」，不僅提供諮詢服務和操作培訓，更有其他實際支持。此外，公司將繼續發展解決方案，為銀行提供廣泛的服務引擎和金融科技，包括人臉識別系統等虛擬銀行借貸解決方案。

環聯亞太區市務部高級總監陳倩雯表示，本港從兩年前開始建立MCRA，環聯一直與客戶、銀行、放債人及監管機構密切合作，以確保整個過程順利運作，能夠成功推出並啟動。環聯將盡力支持本港約40萬間中小企業獲得更好的信貸額度，這是公司仍在努力的一個領域，希望能為中小企提供更多幫助。