




月內75000張機鐵票贈市民 國泰重開香港站預辦登機服務
今年是機場快線通車25周年,港鐵昨日宣布會於明日(5日)將機場快線班次恢復至疫情前水平,即平均每10分鐘一班車,國泰航空亦於同日重開在香港站的市區預辦登機服務。為慶祝機場快線25周年,港鐵推出一系列慶祝活動,包括在本月內送出合共75,000張、總價值超過800萬元的機場快線單程車票予市民。◆香港文匯報記者 張弦
機場快線自1998年7月通車至今25年,服務2.6億名來自世界各地及本地的乘客。港鐵昨日召開記者會宣布,隨着香港全面復常,機場快線列車服務將於明日,全面回復至疫情前水平,班次加密至平均每十分鐘一班車,為推動香港航空及旅遊業復甦出一分力。
港鐵亦將於明日,重開國泰航空在香港站的市區預辦登機服務,服務時間為每日上午6時至下午3時,至於其他服務時間及站點,港鐵表示將繼續與相關航空公司,商討其市區預辦登機服務重啟的安排,以進一步便利旅客出行。
推25周年主題列車 「機鐵仔」快閃派禮物
港鐵香港客運服務總監楊美珍表示,為答謝乘客支持,港鐵會在今個月透過手機應用程式,合共送出75,000張機場快線單程車票,總值超過800萬元,還推出25周年主題列車、歌手演唱、機場快線大使「機鐵仔」快閃派發紀念品等慶祝活動,讓市民同慶機場快線生辰。
機場快線與東涌線車長Chris昨日在場分享工作心得時表示,以往居在葵青,後來搬至東涌,在機緣巧合下了解到車長這份工作,成功應徵並加入東涌線與機場快線。
他認為,要擔任車長工作,要學習的事物比想像中多及專業,除了迪士尼線外,機場快線是最快樂的一條路線,可以帶領旅客飛向世界或到博覽館看演唱會。最令Chris印象深刻的是,有一次一名小童落車前專門行到車長室,向他揮手打招呼,令他非常滿足。
歸還巨款公事包 職員拒收旅客打賞
由機場快線開通以來服務至今25年的濤哥也分享表示,在機場快線要盡量為乘客解決問題,要化身旅遊大使或出行顧問,未能協助便轉介其他機構。因為會接觸世界各地的旅客,濤哥指很多同事積極進修不同語言增值自己,甚至會製作不同語言提示卡,為旅客解難。
他表示,曾有一名旅客遺留載有巨款的公事包在車廂內,幾經轉折把公事包歸還該名旅客,對方感激萬分,想送錢打賞港鐵職員被拒,該名旅客道別後,職員再發現他遺失護照,馬上追上前把護照歸還該名「烏龍」旅客。
評論