(香港文匯網記者 郭若溪)記者從深圳鐵路獲悉,為期5天的鐵路端午假期運輸自6月21日起正式拉開帷幕。端午假期運輸首日,深圳鐵路共計安排開行旅客列車1143列,其中開行高鐵動車組列車944列,增加重聯運行動車組110列,加開高鐵圖外臨客37列。深圳鐵路預計發送旅客36.9萬人次,到達旅客17.5萬人次,同比增加6.1萬人次,恢復至2019年的102%。其中,深圳北站預計發送旅客25.2萬人次,同比增加0.6萬人次,恢復至2019年的111.2%,創歷年端午假期運輸首日旅客發送新高。
「為了盡早趕回老家和父母過個團圓的端午,今天一家人早早就趕過來深圳北站坐高鐵。到了車站看到人很多,但進站秩序很好,沒有擁擠排長隊。」準備乘車去往長沙的李女士跟記者興奮地說道,「我們帶了小朋友,行李也很多,車站工作人員看到後就主動過來幫忙,並帶我們到愛心家園休息,很溫馨,這裏設施很新也很全面,體驗不錯。」
據悉,面對端午假期大客流,深圳鐵路打足運力,精心準備,多舉措服務保障,讓廣大旅客出行體驗更美好。深圳北站加強消防、電梯、進出站閘機等重點設備的檢查,在進站口設置專門進站快捷通道,客流高峰時段確保老幼病殘孕等重點旅客和開車前15分鐘的急客順利進站乘車,便利旅客出行。深圳站進一步優化長途旅客、廣深城際旅客進出站流線,開放全部售票廳、候車室,增設購票、安檢、檢票引導人員,加強客流組織,確保高峰期秩序良好。深圳東站成立黨團員服務隊和青年志願者突擊隊,開闢特殊重點旅客服務專用通道,同時根據實時客流情況,動態調整售票窗口、檢票通道數量,解決旅客購票難、排隊時間長的問題,保障旅客全程暢通出行。
此外,深圳鐵路各大火車站端午假日期間加密重點場所的清潔消毒、站場衞生頻次,確保旅客候車環境舒適;聯合市義工聯,組建志願服務隊,與車站迎春花服務隊一起積極開展重點旅客愛心服務,不斷滿足旅客的多樣化需求。

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