10個港人常用網購平台 均涉追蹤轉移用戶資料

香港文匯報訊（記者 張弦）3年來的新冠疫情令不少市民逐漸習慣網購的消費方式，然而網購同樣會帶來個人資料私隱外洩的風險。個人資料私隱專員公署早前檢視了10個港人常用的網購平台，發現全部平台均有追蹤用戶資料，包括位置、瀏覽紀錄等功能，且均表明會將用戶資料轉移至第三方。公署又發現大多數平台都接受用戶透過第三方支付平台進行付款，而有關支付平台會收集生物識別資料，例如面容識別、手指指紋等，建議各網購平台提高追蹤用戶活動的透明度，謹慎使用第三方服務，又呼籲市民點擊前先「停一停、諗一諗」，切勿隨便交出個人資料。

倡以訪客身份網購 免提供過多資料

公署檢視的10個網購平台的私隱設定，包括Baby Kingdom–BKmall（BKmall）、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App、Price.com.hk香港格價網、Samsung及淘寶，發現以新加坡營運商Carousell，及日本營運商PlayStation整體表現較好，獲4星半評分（5星最高）。香港營運商Fortress及HKTVmall獲4星評分，內地營運商京東和淘寶則獲3星評分。

公署發現市民可以用訪客身份使用的網購平台包括BKmall、eBay、Price.com.hk及Samsung，而大多數平台都接受用戶透過第三方支付平台進行付款，公署留意到有關支付平台需提供額外身份認證選項，京東及淘寶於私隱政策列明會收集生物辨識資料，例如面容識別及手指指紋等。

建議刪除停用賬戶 減資料外洩風險

公署建議各平台允許用戶以訪客身份購物，只收集必須的個人資料，提供使用個人資料於直接促銷的選項，清晰向用戶表達如何追蹤用戶活動及追蹤的目的，並為用戶提供適當的選項，讓他們決定是否願意接受，以及謹慎使用第三方服務，平台應確保第三方服務提供者在私隱保障及資訊安全方面的可靠性。

公署又建議市民在網購時，盡量提供最少量的個人資料，使用可信賴的第三方支付平台結賬，注意有關直接促銷的設定，了解平台收集個人資料的目的及使用方式，及檢查預設的私隱和安全設定，刪除非必要的追蹤功能或索取資料的權限，又提醒市民刪除不再使用的賬戶，避免身份被盜用及減低資料外洩風險。