香港文匯報訊（記者 曾業俊）隨着香港通關與經濟全面復常，本地保險公司受惠內地訪港旅客增加，業務開始恢復至疫情前表現。滙豐人壽保險（國際）行政總裁文德華（Edward Moncreiffe）表示，該行今年首季新增保險業務非常強勁，保費增長比去年首季達到兩位數。其新契約價值（VNB）和年度化保費等值（APE）按年增長率均達兩位數，VNB增長速度更快過APE增長速度，反映業務質量正在提高。該行同時披露在IFRS 17準則下的新增指標—合約服務邊際（CSM），近半年約達4億美元。為應對大灣區居民對醫療健康的龐大需求，該行最快今年在港開設第三個一站式財富管理暨輔助醫療中心。

內地客申請回復疫前水平

文德華指出，滙豐的保費增長在一定程度上是由於內地與香港復常通關帶動，目前內地客的申請佔該行總保費的比例已回復到2019年疫情前水平，今年首季所有保費或毛保費都明顯高過2019年首季，反映內地客對香港保險產品的需求在復常通關後全面爆發。同時，香港本地客戶的持續增長非常強勁，特別是目前的投資環境非常不穩定，儲蓄計劃和健康解決方案的增長都非常凌厲。基於內地和香港本地客的基本需求強勁，該行會繼續堅持其健康和財富戰略，並整合這兩方面的客戶需求，對香港的業務前景持樂觀態度。

文德華續指，該行有3種主要保險產品最受市場歡迎，尤其是儲蓄計劃。當中國目前的收益率面臨挑戰時，客戶可以通過該行的投資平台進行投資。滙豐作為企業信貸、私募股權、私人信貸和房地產領域的大型機構投資者，讓客戶能夠獲得非常有吸引力的儲蓄回報。至於健康保險是第二受歡迎產品，尤其是自願醫保（VHIS），因為計劃同時覆蓋香港本地以至全球，而內地客愈來愈意識到私人醫療保障的重要性。第三個關鍵產品是傳承計劃，現時該行傳承計劃提供萬用壽險（Universal Life）和終身壽險（Whole of Life），每個生命最多可以寫下1.5億美元，足以解決大中華區貴賓客（VVIP）和超高淨值客戶的遺產傳承需求。同時，這些客戶都可以使用該行在港建立的輔助醫療中心。

今年再增財管暨醫療中心

滙豐人壽保險（國際）首席健康保障業務總監陳曦表示，自2022年初以來，該行已在各種醫療健康計劃上投資超過2,000萬美元。滙豐目前在香港設有兩個一站式財富管理暨輔助醫療中心，分別位於銅鑼灣希慎廣場及尖沙咀K-11，最快今年在港開設第三個同類中心以針對大灣區客戶，目前仍在選址。

陳曦指出，該行投放大量資源在理賠方面，最近推出全新醫療理賠技術，5分鐘內即可向客戶支付理賠，快過行業通常需要的5日。另外，滙豐人壽今日起在公司網站披露自願醫保（VHIS）和團體醫療（Group Medical）的已支付理賠和理賠批准率。滙豐人壽於2022年已支付超過10億元的醫療理賠，按支付金額計算，最常見原因是癌症。其中，自願醫保和團體醫療的理賠批准率（Claims Approval rate）分別達91%及92%，兩者理賠支付比率（Claims Paid Ratio）則達97%和88%。