世代想法大不同 年輕護士拒晉升

香港文匯報訊 香港醫療系統人手短缺，護士工作繁重，流失率持續上升，形成惡性循環。香港都會大學護理及健康學院的一項研究發現，年輕護士較看重工作與生活的平衡，在工作量大的憂慮下抗拒晉升，加上不同世代的護士對管理職級所需具備的能力想法不一，可能是護理行業難以挽留人才的原因之一。

是次研究由都大護理及健康學院副院長（環球及社區聯繫）及副教授蔡翩翩領導。團隊在2020年10月至2021年11月期間，深入訪問了約50名不同年齡、崗位、任職醫院的護士，了解他們對於管理職級護士角色的看法。

多視工作為「職業」非「專業」

研究顯示，不同世代護士的工作責任看法大有不同，在戰後嬰兒潮（1946年至1964年）期間出生、較年長的護士，對晉升管理職位有明確的抱負。他們視工作為使命，面對繁重工作時願意犧牲個人生活和興趣。相反，「X世代」（1965年至1980年出生），和「千禧世代」（1981年至2000年出生）的護士將護理工作視為「職業」而非「專業」，認為出任高級職位可能會導致工作與生活失衡，因此晉升意慾較低。

有受訪護士直言，護理經理的工作量大但薪酬僅略高於資深護士，辛勞工作未能獲得應有補償。有受訪護士則表明不願意為工作而犧牲家庭及私人時間。

研究團隊又發現新一代管理職級的護士因為出生在科技發達的時代，所以普遍喜歡使用即時通訊的流動應用程式溝通和接收資訊，建議醫院管理人員多加運用電子通訊平台（如流動應用程式），以促進跨世代團隊的溝通等。

是次研究成果刊登於學術期刊《國際環境研究與公共衞生雜誌》 ，相關論文亦獲2022年都大傑出研究著作獎大獎。