◆內地旅客近日逼爆土瓜灣,旅客湧往崇安街一家餐廳,人流塞爆行人路。
旅客逼爆
幫襯藥妝店
排隊就餐

業界:「註冊商店」太集中 常致千人排隊難負荷

香港與內地全面復常通關後,沉寂3年多的旅遊業再度火爆。香港文匯報記者連日實地直擊發現,內地旅客近日逼爆紅磡及土瓜灣一帶,用膳時間逾千名旅客在狹窄行人路聚集輪候上酒樓,街坊寸步難行,旅遊巴響號聲此起彼落,居民大受困擾。記者根據旅監局的數據進行分析,發現接待旅行團的「註冊商店」逾七成半位於該區,加上提供旅行團「團餐」的酒樓也在該區開業。旅遊業界拆解問題癥結是資源錯配,「明明係民生社區,怎夠配套接待大量旅客?」建議特區政府作好全盤的旅遊規劃,讓旅客有良好的旅遊體驗,也減低對居民的影響。 ◆文:香港文匯報記者 文禮願、劉明 圖:香港文匯報記者 涂穴

內地旅行團重臨香港,市道重現生機。不過,也有旅行社以「平價團」作招徠,聲稱「三天兩夜平價遊香港」,吸引大批內地旅客。近日,紅磡及土瓜灣一帶更擠滿旅行團及旅遊巴。香港文匯報記者連日在當區直擊情況,發現不論是早午晚,區內的旅遊巴絡繹不絕,一批又一批旅行團魚貫到場。

迫到出馬路 街坊寸步難行

其中,崇安街一家提供旅行團「團餐」的酒樓上午約10時半提供午餐,起初酒樓樓下只有80名至100多名團員等候入內,但之後的旅遊巴源源不絕到埗,舉起「旗仔」的導遊帶領團員落車,約兩米闊的行人路不斷積聚人群。更甚的是愈迫近中午,旅遊巴愈密集式接送團員到場。記者目測高峰時現場聚集近千名團員等候入場開餐。

該區行人路狹窄,一時無法容納大量人群,一度有人走出馬路「唞唞氣」,每逢有汽車經過,團員便避走到行人路上。雖然酒樓職員已在行人路上設置圍欄,騰出一條小通道讓其他行人經過,然而通道未幾便被開餐完畢落樓的團員佔用。亦有團員圍在行人路旁邊的垃圾桶煲煙,出入的街坊目睹煙霧彌漫、寸步難行,惟有掩着鼻子側身走過。

何以旅行團高度集中在紅磡土瓜灣一帶活動?「關注平價團擾民大聯盟」召集人、「西九新動力」林博表示,近日收到不少土瓜灣街坊及校長投訴,指不分早午晚均受到遊客及旅遊巴發出的聲浪煩擾。他分析問題癥結是接待旅行團的「註冊商店」及提供「團餐」的酒樓,高度集中進駐紅磡土瓜灣一帶。

原來,政府早年為免旅客「被劏」,對接待旅行團的商店實施發牌制度,旅行團只能安排團友到已向旅遊業監管局(旅監局)註冊的商店購物,旅監局亦會定期抽查有關商店有否「劏客」。疫情期間,這些「註冊商店」逐一結業,但隨着旅客重臨香港,旅監局接獲的「註冊商店」申請增加。

港13間「註冊商店」 兩區佔10間

根據旅監局最新資料顯示,全港重開的「註冊商店」僅13間。香港文匯報統計發現,竟然多達七成半即有10間「註冊商店」進駐紅磡和土瓜灣,當中有幾條街更布滿四五間「註冊商店」,加上區內還有兩間專門提供旅行團「團餐」的酒樓重新營業。地區人士表示:「試想想逾七成半的註冊商店都在這區,即是說絕大部分訪港旅行團都要在這區購物和用膳。紅磡土瓜灣是民生區,不是旅遊區,社區設施根本負荷唔到咁多旅客。」

林博表示,區內的旅遊巴違泊、旅客阻街等問題一直未解決,早在兩地全面通關前,地區人士已多次促請旅監局正視接待內地團「註冊商店」高度集中在紅磡及土瓜灣會對居民構成滋擾,「旅監局批准商店註冊時,應考慮地區問題,分散在不同區,避免過分集中,才能避免對居民造成困擾。」

地區人士:本非旅遊區 設施不夠用

「我哋街坊十分歡迎內地旅客來港振興經濟,但問題係土瓜灣原來的規劃用途係住宅民居,社區設施負荷唔到接待咁多旅客。」香港文匯報記者訪問多名街坊,他們強調歡迎內地旅客重臨香港振興經濟,希望土瓜灣的社區設施與旅遊業「錯配」問題早日解決。

旅監局接受香港文匯報查詢時表示,每日均有派員到接待內地入境旅行團的商店進行巡查,並和當區民政事務處及警方保持緊密溝通,確保入境旅行團的購物活動有序進行。旅監局亦正積極與組辦入境旅行團的旅行社聯絡,協調調整及分散旅遊行程,避免同一時間有過多旅客聚集社區,盡量減輕旅客活動對社區造成的影響。