香港文匯報訊(記者 文禮願)隨着香港與內地復常通關有期,港人都急不及待北上公幹或探親,惟疫情3年間,不少市民的回鄉證已過期。中旅集團香港中旅證件服務有限公司發言人昨日表示,近日申請辦理或更換補發回鄉證的港人顯著增加,證件數量由過去每天約2,000件升至近5,000件,還有相當量數量的預約領籌需求。為此,中旅已調動公司所有辦證人員,確保市民能在最快最準確及最安全情況下拿到回鄉證,順利來往內地。

中旅社發言人表示,市民可於網上預約辦證(網址:https://www.ctsmep.com)。中旅屬下5個辦證服務中心分布在香港、九龍及新界,市民可在網上查詢各中心每天具體發放籌號的情況,根據住所遠近和籌號實際情況在網上自行選擇辦證服務中心,再按預約日期和時間到中心領取籌號辦理。5個證件服務中心將根據預約辦證籌號發放變化情況,主動回應實際辦證需求,通過延長辦證時間等服務安排,以滿足申請人的辦證需求。

優先網上預約 不受籌號限制

為方便長者和嬰兒,中旅已開通辦證「綠色通道」,為70歲或以上長者和未滿3個月大嬰兒提供優先網上預約服務,且不受籌號限制,但申請人仍需在預約網頁上先填寫申請資料。

對於填寫時有困難或家裏找不到家屬幫忙者,中旅會派員協助70歲或以上長者即場代為於網上填寫預約和申請資料。

發言人指出,在網上預約籌號已滿的情況下,對探病、奔喪、就醫、就學或緊急商務等有特急事由人士,各證件服務中心會根據申請人提供的情況說明或相關材料給予加急辦理申請,以滿足申請人的緊急辦證需要。