秉承「以客為本」服務優勢 致富集團李兆豐：積極發展多元化投資業務

根植香港超過40年的致富集團，一直「以客為本」，擁有完善分行網絡，透過專業投資理財團隊，積極發展多元化業務及提供一站式投資服務，從證券、財富管理服務到海外置業發展，為客戶規劃其財富管理，提供專業意見並貼身跟進，竭誠成為客戶可信賴的創富夥伴。

致富集團行政總裁李兆豐表示，致富集團創辦人周松堦一直堅持做生意不為賺最大的利潤，而是要對客戶公道。因此四十多年來在經營理念上堅持秉承「以客為本」客戶服務的優勢，協助投資者分析宏觀經濟，掌握世界的經濟脈動，從而完善資金部署策略。

秉持誠信務實原則

李兆豐介紹指，集團一直秉持着誠信務實的原則，為客戶提供一站式多元化的投資理財產品和投資方案，理財專業團隊更具豐富經驗，會定時與客戶檢視投資組合表現，根據客戶的風險承受能力及投資理財目標，因時制宜調節策略，更準確地提供穩健的全面理財方案，幫助客戶建立均衡的資產組合。

李兆豐續稱，致富集團作為業界內跨界投資的服務典範，深明用戶需要，早着先機提供多元化的金融理財產品，包括港股、期貨、期權、滬深港通、保險、基金、債券及環球置業等以切合不同投資者的需要，幫助客戶實現理想的回報收益。

進一步提升客戶體驗

科技發展一日千里，致富集團為了配合擁有不同使用需要的用戶，早於2018年推出自家研發自動化手機交易平台「致富通」，為客戶帶來既穩定又方便快捷的平台體驗。

李兆豐表示，致富集團亦於2021年引進「致能助理」客戶服務，為客戶提供多一個渠道查詢所需，簡單快捷，進一步提升客戶體驗。在過去疫情影響下，客戶無法到分行，「Chief AI致能助理」服務更見成效，能全天候24小時為客戶排疑解難。服務範疇包括最新優惠、開戶、新股暗盤、香港環球股票、期貨期權及其他理財產品等，能處理客戶對該等產品及服務的一般查詢，協助他們選擇合適的產品或服務和提供申請資訊。

「致富鳥」吸引年輕客戶

致富集團致力把專業投資資訊與社交媒體結合，早前推出全新吉祥物——「致富鳥」。透過致富鳥的有趣形象，以輕鬆貼地的方式推廣產品給大眾，吸引更多年輕及着重手機智能服務的客戶。

李兆豐表示，致富鳥將會於不同渠道出現，融入客戶的理財生活，例如將會推出盈虧一覽，讓客戶可以更趣味的方式與朋友分享投資生活；亦會推出致富鳥WhatsApp貼圖，讓致富可以輕鬆趣味方式融入客戶日常生活當中，給予客戶「線上有速度，線下有溫度」的服務，全面提升用戶體驗。另外亦不定時於社交平台上，透過致富鳥與客戶分享市場最新走勢及市況，亦會分享不同投資產品資訊，讓客戶於投資路上更加得心應手。

此外，今年致富更主辦第七屆聯大投資比賽，共有超過1,500名來自香港、內地及澳門的學生參與，較上屆增加六成。是次比賽目的是讓大專生透過網上模擬投資平台，認識真實股票市場運作，將理論轉化為實際的買賣操作，讓大專生建立正確的投資理財觀念並能與本地、內地及澳門的同學交流切磋。(特刊)