【翠袖乾坤】廣告始終不如口碑好

連盈慧

遇到買菜歸來的同樓C座G太，說到「什麼都貴了！」大家一致有同感，可是疫情下貨運有欠暢通，物價上漲已是全球現象，只是漲得來合理，也就不計較了；雖然政府每次派錢之後，生意人看着大家「錢包」鬆動，價目表總改動多少，碰着有了意外錢，心情大好，大家也不會有怨言。

只是這次政府派發消費券後，AB兩大超級市場物價加幅百分點過於不大正常，就有點不得人心了。G太說她買慣A的雪藏深海鯧魚，消費券未入數前29元兩條（當時濕街市同體積活鯧魚還只賣25元。）消費券入數後第2天即時跳升到32元；其次X牌子金標500ml生抽，派錢前A與B同賣11元5角，派錢後更跳升到16元5角；至於B，一種花生味威化亦由7元9角漲至12元。

大家即時醒悟起「買物過三家」這句老話，可是還有第3家嗎？終於想到似乎還有這「另一家」，這另一家宣傳低調，行動積極，幾個月內已一聲不響開設了幾十間分店，看來真是有意省去廣告開支，降低物價吸引消費者，放在人人迷戀廣告這個瘋狂時代，此一行動和膽識真有點兒冒險，可是看着「另一家」生意漸有起色，香港人口之多，口碑一定不會差過廣告。

妙在「另一家」跟AB大招牌都用另一原色，冥冥中未知有意還是無意跟老爺行家鼎足而三，作風別樹一格，就她目前經營路線取向，着重口碑的精神應有理由值得嘉許，傳統老實生意人強調有麝自然香，不少百年老店就是全賴口碑生意做到遠近馳名。

也見過有些老店後人走在時代尖端，商品大賣廣告花費昂貴開支，削質減量，漸失信譽，銷路虛火上升得意過一段日子，忽然無疾而終。無他，積聚多年的聰明老顧客，發覺貨不對辦搖頭止步，無法再以足夠時日招徠同數量新顧客，生意就做不住了。