數碼港首席公眾使命官陳思源今日(29日)表示,零售業近年積極尋求數碼轉型,帶動零售科技方案需求,而疫情打擊零售市道,零售商亦視應用新科技為一條出路,藉以提升營運效率和銷售表現。
陳思源指出,應用人工智能 (AI) 及大數據分析等科技,能協助零售商簡化營運流程,提高效率,以及更了解消費者的喜好和需求,從而調整產品和改善服務,令顧客享受更便利及貼心的消費體驗。
陳思源認為,隨着電子商貿發展愈趨蓬勃,加上香港作為區域物流樞紐的獨特地位,在推動零售科技進一步發展具有相當大的優勢。數碼港社群有多間初創企業,提供嶄新的零售科技方案,部份更涵蓋大灣區市場,有助業界把握跨境零售機遇。
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木羽
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