香港文匯報訊(記者 蕭景源)連鎖健身中心Goji Studios去年底突然宣布全線結業,導致大批購買預繳式服務的市民受影響。截至昨日,海關累計接獲57宗投訴,涉及健身合約金額合共120萬港元,已約見健身中心董事了解情況,及循是否有人違反《商品說明條例》方向調查,一旦發現有違例情況會即時採取行動。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組指揮官劉志忠昨日表示,海關留意到本地一間連鎖健身中心於去年12月27日發通告,向顧客表示公司旗下4間分店將於翌日全線結業。截至昨日上午8時為止,海關累計接獲57宗有關投訴,涉及48名投訴人,涉健身合約金額合共120萬港元。
海關已聯絡所有投訴人以了解每宗個案詳情及作出跟進調查,包括派員到涉事連鎖健身中心旗下4間分店,向相關管理人員了解分店有關結業前營運及財務狀況等。
涉事連鎖健身中心由兩名公司董事負責營運,海關昨日已約見該兩名董事調查結業一事及提醒對方,商戶在任何情況下,也有責任妥善處理消費者已經購買而未完成的預繳式服務,例如向有關客戶進行退款。
劉志忠強調,海關將會循涉事連鎖健身中心有否違反《商品說明條例》中不當地接受付款方向調查,包括宣布結業時營運狀况及有否異常銷售活動,一旦發現有違例情况會即時採取行動。
根據《商品說明條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
海關提醒,消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶,在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵賬戶舉報懷疑違反《商品說明條例》事宜。
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