現代社會雖講求平等，但日常公函往來及社交應酬，必須講究敬語謙語之使用，表達得體有禮，以示尊重他人。

敬語一般會用「令」、「尊」、「貴」、「大」、「上」等字，以表尊敬。《詩經·大雅·卷阿》：「如圭如璋，令聞令望。」（漢）鄭玄箋註：「令，善也。」「令」表示好、善的意思，成了對人的敬稱。如敬稱對方的家人為：令尊、令堂、令兄、令姊、令弟、令妹、令郎、令愛（分別敬稱對方父親、母親、兄姊弟妹、子女）。也可以「尊」代替「令」，如尊夫、尊夫人（敬稱對方丈夫、妻子）。敬稱對方為「尊駕」，「駕」，車駕，借指對方，也稱「大駕」、「閣下」，如「大駕光臨」。

敬稱對方所屬機構或組織時，會冠上「貴」字，如「貴校」、「貴公司」、「貴行」、「貴院」、「貴會」等。敬稱對方的名字、作品、書信為「大名」、「大作」、「大函」。當面詢問別人姓名時會說：「請問尊姓大名？」收到別人來信，並知道信中內容，我們回覆時會用：「大函敬悉」。尊稱對方居所為「府上」，如「我們希望本周六到府上拜訪。」

自稱寒舍示謙虛

謙語一般會用「家」、「舍」、「小」、「本」、「下」、「俯」等字，以示自謙。如向別人介紹自己的尊長或排行長於自己的平輩，均會冠上「家」字，如「家父 / 家嚴」、「家母 / 家慈」、「家兄」、「家姊」等。向別人介紹比自己幼小的平輩會用「舍」字，如「舍弟」、「舍妹」。向別人介紹自己的晚輩會用「小」字，如「小兒」、「小女」。謙稱自己所屬機構或組織會用「本」字，如「本校」、「本公司」、「本行」、「本院」、「本會」等。謙稱自己住處為「舍下」、「寒舍」，如「歡迎到舍下坐坐。」邀請信常用語：「如蒙　俯允出席是次籌款活動，定能令活動生色不少」。「俯允」是請求對方允許的謙語。

撥冗抽空夠得體

書信常用敬語及謙語，以示尊敬對方，如邀請對方出任徵文比賽評判，可寫道：「素仰　閣下文采出眾，熱心教育，且德隆望重，特修函誠邀　閣下出任是次徵文比賽評判。如蒙　俯允，實為參賽者之福，本校同仁亦不勝感激！奉懇之事，敬希　撥冗於十一月十日前　賜覆為荷。」「撥冗」、「賜覆」敬指對方在百忙中抽出時間回覆。這樣行文，既莊重得體，又簡潔流暢。

敬語、謙語絕不可弄錯，弄錯不但成了笑話，更會變得自高自大，毫不尊重對方，如欲表達感謝對方支持，應說：「衷心感謝　閣下鼎力支持。」若別人感謝自己，自己絕不可用「鼎力」，而是應謙遜地表示：「定當悉力 / 全力以赴」，或說「樂意效勞」、「定當盡力而為」、「願意竭力協助」等。

■ 陳潔珊 香港恒生大學中文系高級講師

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