東海航空擬投入48個鄭州相關航班　為滯留旅客紓困

（香港文匯網記者 郭若溪）河南暴雨牽動全國人民的心。連日來，全國各地的救援物資陸續向河南匯集。7月23日，記者從東海航空獲悉，為了確保救援人員出行和物資運輸「空中大動脈」暢通，將對所有涉及救援的航班予以重點保障，確保救援物資安全快速抵達。目前，公司正在積極開展災後航班恢復工作，擬於24日至29日期間投入48個鄭州相關航班，為滯留旅客紓困。

「您好，我是呂梁機場值班，現有一支前往鄭州的救援隊伍需要緊急保障，請問東海航空能否保障？」7月23日11時37分，東海航空地服調度賴強生接到這樣一通電話後，瞬間緊張了起來。他迅速查詢到，最近的呂梁-鄭州航班DZ6388計划起飛時間為13時05分。此時，距離航班截止辦理手續僅剩30分鐘。

賴強生立即上報情況，制定保障方案。十幾分鐘時間後，地服人員為這支來自陝西五堡縣紅盛集團黃河救援隊一行8人辦理乘機手續及救援物資託運，並交接好相關保障信息。13點02分，DZ6388航班從呂梁機場順利起飛。

「親愛的救護隊員們，非常榮幸為你們執行抗災救援任務保駕護航前往鄭州。是你們，舍小家，為大家，毅然奔赴抗戰一線，救人民於危難之中，你們的大愛，感染到我們每一個人。期待你們平安回來那天，東海航空再次接您回家!」平飛後，客艙廣播響起乘務長張詩易溫暖的話語，隨後，乘務員一字排開向救援隊員鞠躬致禮。

由於航行時間較短，航班未提供餐飲服務。貼心的乘務員們還把自己的機組水果和礦泉水用禮品袋分裝好，贈送給救援隊員們。

面對鄭州突如其來的汛情，東海航空第一時間啟動應急處置預案，堅決確保航班運行安全，積極優化航班調配。

據統計，7月19日至23日期間，東海航空共計有23個鄭州相關航班受到天氣影響取消，約4000名旅客受到影響。東海航空全力做好現場旅客服務保障，及時發布鄭州航班的特殊退改政策，為旅客提供免費退改，力爭將極端天氣對旅客的影響降到最低。