第1小時（7月19日 20：57）：作者Manto創建「待救援人員信息」文檔，15分鐘後新增兩個作者，陸續開始從各個渠道收集各種求助信息

第2小時：求救人員中出現了已經破水、即將分娩卻沒有120救助的孕婦

第3小時：求救人員中出現了第一個脫離險境的家庭，一個大人兩個小孩，更新了備註：「已經順利坐上車回家了」

第4小時：被困的人越來越多，新增「可支援」和「漏電風險地區」欄

第5小時：「避險地點」工作表出現了「個人」，即個別志願者為受災群眾打開了自己的家門可報上名來

第6小時：求助需求突破300條。「已救援信息」工作表增加了「求助時間」、「所在區域」等欄目，也有越來越多的溫馨提醒出現

第7小時：救援隊到了！新增「官方救援隊信息」、「民間救援隊信息」工作表

第8小時：出現了新的待救援工作表，個人和商戶提供的救援地點還在不斷增加

第9小時：網友呼籲「別亂搞文件」

第10小時：新增「醫療信息」工作表，醫生們自發組織線上問診群

第11小時：待產孕婦生產指南被大字加粗放到了首頁

第12小時：一天沒喝水沒喝奶的小寶寶被救下了

第13小時：254人同時在線編輯，騰訊文檔產品團隊緊急擴容

第14小時：被劃去的求助信息越來越多

第15小時：新增「可充電地點」工作表

第16小時：可充電地點出現停電

第17小時：網友陸續留言，增加子表

第18小時：表格增加新功能，網友拉起了更多微信和企業微信互助群

第19小時：有程序員自發製作了可以標記求助地點的地圖小程序

第20小時：更多志願者在整理表格內的格式，進行分區、校對等

第21小時：新增互助信息快速反饋通道，表格中出現「加油」字樣

第22小時：避險地點接近100個，表格有了獨立首頁+9格功能欄

第23小時：求助信息超1,000條，聯繫上救援隊

第24小時（7月20日20：57）：求助需求、救援信息還在不斷增加

第54小時（7月22日04：00）：志願者增加英文首頁和各頁面鏈接

第60小時：持續聯繫官方和救援隊伍，上報已整理的求救信息，保證信息有接受渠道，做好數據脫敏，電話只對救援人員開放

第66小時：重點整理物資救助信息

第70小時（7月22日19時）：騰訊文檔專人核實救援人員、物資信息

●整理：香港文匯報記者 郭若溪