App Store新隱私政策 挫個人化廣告

美國蘋果公司本周初正式公布旗下流動裝置應用程式商店App Store的新隱私政策,在iOS 14作業系統更新中將加註「隱私標籤」,顯示流動裝置中哪些程式會蒐集用戶個人資訊,程式開發者需將收集的數據細節報告蘋果,用戶也能根據隱私標籤,決定是否下載某款程式。然而這項新規定觸怒大型社交平台facebook(fb),fb前日在多份全國性大報刊登全版廣告,狠批蘋果新規定扼殺fb的廣告用戶。

兩家網絡巨擘「互相開火」,源於蘋果新版作業系統,要求應用程式讓用戶能選擇停止數據追蹤,以保障蘋果用戶的私隱,將於明年初全面實施。

揚言「為小商戶而戰」

fb認為此舉將癱瘓廣告商提供針對目標群體的定向廣告能力,前日於《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《華爾街日報》等多份全國性報章刊登全版廣告,大字標題寫道「我們為所有小型商家奮起反抗蘋果。」

fb在廣告中批評蘋果的隱私政策,指出fb不少廣告用戶都是小企業,它們使用fb廣告工具獲取新客戶、招募員工或接觸社交媒體用戶,許多商戶擔憂蘋果的新規定,將影響商戶提供個人化廣告,以及妨礙與客戶有效接觸。除刊登報章廣告外,fb還建立「為小企業發聲」的網頁,向蘋果發炮。

蘋果:僅讓用戶獲選擇權

根據德勤會計師事務所早前的調查顯示,美國44%中小型客戶在疫情衝擊下,開始在社交媒體增加利用個人化廣告。而fb數據指出,在沒有個人化廣告下,小企業花相同的廣告開支,帶來的銷售額會少60%以上。

fb商業產品副總裁利維前日召開視像記者會,指責蘋果此舉是利用對App Store的控制,進行反競爭行為,為了提升蘋果的業績,而犧牲程式創作者和小企業。蘋果回應稱,新規定並非要求fb更改追蹤用戶和創造定向廣告的做法,而是要求fb讓用戶在蘋果裝置上,能自行選擇是否同意被追蹤。

■綜合報道