(香港文匯網記者 郭若溪 深圳報道)為迎合新興消費趨勢的演變和零售數字化帶來的變革,近日,沃爾瑪深圳華僑城店新裝亮相,成為首家前沿科技試驗店。智能購物車、智能自服秤、視覺智能補貨、冷櫃秒秒測、生鮮自提櫃等科技味十足的項目,令顧客耳目一新。

為推動科技創新,2019年1月沃爾瑪中國創立了戰略創新平台-Omega 8,通過與創新創業型企業合作,探索前沿科技在零售行業的應用,為解決零售痛點提供技術方案。目前,Omega 8已完成了數十個創新概念驗證,並將優中選優的項目成功孵化落地門店,優化門店運營,提升顧客體驗。

智能自服秤通過AI對商品進行識別。(香港文匯網記者郭若溪 攝)

作為沃爾瑪Omega 8前沿科技試驗店,沃爾瑪華僑城店推出了不少緊貼消費者的智能化項目,如智能自服秤項目,顧客以往自助稱重往往因為商品種類繁多無法識別而且操作複雜容易出錯,需要尋求門店工作人員協助才能完成。運用初創企業開發的自服秤圖像識別解決方案,在自服秤上加裝攝像頭並聯網接入技術後台,顧客將商品放到秤上,就可以基於攝像頭拍攝照片調取AI商品識別技術進行分析,可以達到實時且精準的商品識別,備選商品就會自動出現在自服秤屏幕上,方便顧客選擇。

與普通超市不同,沃爾瑪深圳華僑城店的購物車也很智能。購物車前面安裝了掃碼裝置,可以實現邊買邊購,同時還提供定位以及優惠券推送服務,可以根據顧客的購物動線及時推送有用的信息。 未來Omega 8要測試的項目也會優先在華僑城店做概念驗證,孵化成功後再推廣到全國的門店。

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