香港文匯報訊(記者 蕭景源)鑑於警方留意到近期假冒客服電話騙案有急升趨勢,西九龍總區刑事部人員經調查及分析後,發現一系列涉案的電話號碼組合、通話紀錄及登記人資料,繼而鎖定一個本地經營、具組織性及分工明確的電騙集團。
該集團主要透過撥打固網電話,假冒支付平台客服人員,聲稱受害人登記支付平台的月費支付計劃,誘騙受害人透過繳付保證金取消計劃。當受害人信以為真,騙徒便指示受害人透過銀行轉賬,將款項轉至傀儡戶口。當受害人繳付騙款後,騙徒隨即失聯。
警方經調查及部署,於本月11日至12日展開代號「嚴法」的執法行動,瓦解該電話詐騙集團及其詐騙電話中轉中心,並以涉嫌「串謀詐騙」罪拘捕4男4女,年齡介乎20至55歲,當中包括集團骨幹,部分被捕人士有三合會背景。警方同時檢獲用作搭建詐騙電話中轉中心的電子器材,包括電腦、電話、電話交換機及遠端控制器等設備。經調查後,有部分被捕人士已被落案起訴。
調查顯示,涉案集團招攬人員租用工廈單位,用作營運詐騙電話中轉中心,同時安排人員登記大量直線電話號碼,招攬技術人員負責搭建及運作中心,並安排跑腿負責中心日常運作。在運作模式上,詐騙集團利用他人身份註冊空殼公司,繼而用這些空殼公司的商業登記證明,向本地不同的電訊商申請一系列電訊服務,包括直通內線號碼組,即俗稱「DDI」服務,從而獲分配超過100個獨立段號;另會申請網絡電話交換服務及光纖網絡服務等,
在申請完一系列服務後,集團技術人員便將電話線路連接至網絡電話交換機,形成語音傳輸系統,目的是將這些電話信號轉變成網絡信號,繼而連接網絡,令詐騙份子可以遠程操控電話中轉設備,甚至可在境內進行遙距撥號。此類型的商業直線電話減低市民戒心,從而進行詐騙。行動當日,這套電話中轉設備仍在運作,人員在場初步發現至少有4組直通內線號段,每組有100個相同數字開頭的電話號碼。由去年12月至今,共有33名受害人被騙,涉款高達400萬元。
據了解,涉案集團由去年12月起運作,期間轉換多個地址,每轉換一次地址便轉換一批新電話號碼。目前暫未能確定涉案詐騙電話是否在境內打出,但香港作為中轉站,目的是令打出的電話出現香港直線號碼,令市民相信是本地商戶,案中損失最大金額達數十萬元。
案中被捕骨幹成員為一名46歲男子,主責搭建詐騙電話中轉中心,其餘7人包括負責租電話線、租單位和跑腿,租用單位的登記人有三合會背景。
警方提醒市民,慎防聲稱由任何類型客服打出的詐騙電話。客服人員絕不會要求市民提供銀行戶口資料及要求轉賬。如遇到以上情況請立即收線,並致電防騙易熱線18222聯絡。另外,市民切勿借出及售賣銀行戶口,切勿在利誘情況下借出個人身份代為登記電訊服務及簽訂租務合約,以免誤墮法網。

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