據央視新聞報道,微軟旗下Microsoft 365、Outlook、Teams及其他應用於美國東部時間11月12日持續中斷多個小時,影響大批用戶。此次宕機還波及美國開放人工智能研究中心(OpenAI)和安特羅匹克公司(Anthropic)人工智能服務所使用的連接組件。
截至美國東部時間當天18時,微軟表示仍在努力讓受影響的服務器恢復服務,並已觀察到有限恢復,用戶正逐步重新連接。據故障追蹤網站數據,美國東部時間13時許,Outlook問題報告量一度達到峰值138058起,到傍晚已降至約34490起。截至美國東部時間17時47分,Microsoft 365的問題報告數量已降至近13000起,Teams訪問故障報告為763起。
微軟公司方面當天早些時候稱,故障原因是「多台服務器因負載過高意外離線,並非訪問流量激增」。
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宋得書
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