中學生平均壓力指數和開心指數均為5.9分 近四成六曾向AI傾訴高於求助老師社工

香港文匯報訊（記者 莫楠）新學年首學期過半，香港青年協會輔導服務今日（22日）公布「中學生開學適應調查2026」結果。調查以網上問卷訪問5,469名中一至中六學生，結果顯示受訪者平均壓力指數為5.9分，與去年持平；平均開心指數同為5.9分。學生最擔憂的三大問題連續第六年不變，依次為「成績退步」、「功課／考測繁重」及「學習動力低」。值得關注的是，近四成六學生曾向人工智能（AI）傾訴心事，比例高於向老師及社工求助。青協呼籲家長在開學初期宜多一分彈性與同理心，及早察覺隱蔽情緒警號。

青協同時公布熱線服務數據，去年9月至今年9月共處理27,243宗與情緒相關求助個案，按年增1,401宗，升5.4%。其中涉校園議題個案15,387宗，包括8,527名中學生，主要涉及「學業壓力」、「校園適應」及「同儕關係」。

青協列舉的求助個案中，一名升中一學生因小學曾受欺凌，在升中後因課堂答錯問題遭同學取笑勾起舊日陰影，變得敏感不安，萌生轉校念頭遭父母反對，感到無助；曾確診抑鬱及焦慮的中二女生，因未持續治療以及自我要求高，稍有不如意即情緒崩潰，曾在社交平台發出具輕生傾向的限時動態宣洩，求助後現已轉介學校社工定期跟進，情緒趨穩；另有中四學生由內地來港升學，面對環境適應與家庭關係壓力，常用AI梳理與父親對話思路，但面對深層情緒及生涯規劃，仍需尋求真人輔導及轉介。

而是次調查主要了解學生開學適應及使用AI尋求情緒支援取向，並參考流行病學研究中心抑鬱量表（CES-D）評估學生情緒狀態，提供更好支援。情緒健康方面，56.5%受訪學生評分達16分或以上，顯示曾出現抑鬱情緒表徵；整體平均分18.2分，高於指標界線。數據亦見年級愈高，分數愈高：中一平均16.3分，中六升至20.2分，反映高年級學生面對更高風險。求助取向方面，76.2%學生會向同儕傾訴，63.6%會向家人傾訴；另有45.6%表示「經常」或「有時」使用AI工具傾訴、尋求支持或建議。

學生選擇向AI傾訴的原因，主要包括「不用表露身分亦可表達感受」、「煩惱源於身邊的人而不便傾訴」及「不清楚可以向誰求助」。青協指，這反映部分學生並非抗拒求助，而是受制於私隱顧慮、人際壓力或欠缺合適對象，因而轉向AI。但多數學生仍認為真人支援更有效，超八成學生認同「涉及重要事情時，仍需要向真人求助」及「AI無法完全取代真人的陪伴與支持」。

青協服務主管陳英杰指出，學生開學後面對環境轉變與學業壓力，情緒困擾未必即時外顯。他提醒家長留意子女突然緘默退縮、對嗜好失去興趣、無力感等警號，宜先耐心聆聽、嘗試同理，提供安全感與表達空間，待情緒回落再商討對策；如狀況持續，應及早向學校社工或專業人士求助。陳英杰表示，AI具匿名與即時回應優勢，或能協助梳理思緒、短暫宣洩，但缺乏人際互動中的溫度與同理，青年更需要與身邊人建立真實連結，從「真人」的接納與支持中獲得力量。

為加強學生辨識與使用AI的能力，青協推出《AI時代的精神健康素養》網上教材（mcc.hkfyg.org.hk），並透過「同傾．同行」熱線（2777 8899）及線上輔導，為有需要學生提供真人專業支援與轉介。