AI智能問答 中英雙語　廣州法院推出廣交會一站式解紛平台

（香港文匯報記者 方俊明）第140屆中國進出口商品交易會（下稱廣交會）即將於10月15日至11月4日在廣州舉辦。廣州法院推出廣交會一站式解紛平台，助力境內外客商在參展參會期間化解商事糾紛與解答法律疑問。該平台提供中英雙語版本，可通過頁面右上角一鍵切換，方便境內外客商使用。

為境內外客商提供多元解紛服務

廣州法院表示，廣交會一站式解紛平台集成了六大核心功能。其中，平台為境內外客商提供專業、高效、便捷的多元解紛服務，境內外客商可選擇在線申請調解、對調解成功的糾紛申請司法確認，查閱涉外調解、仲裁規則等，靈活選擇適合的方式化解糾紛。

同時，該平台為境內外客商提供中英文雙語訴訟指引，覆蓋案件管轄、立案材料、委託代理等常見訴訟環節，並搭載「域外法查明通」、「授權見證通」特色功能，便捷滿足跨境法律服務需求，助力客商明晰維權路徑，防範商事法律風險。

該平台還為境內外客商提供在線立案服務，境內外客商可掃碼進入「人民法院在線服務全國版」微信小程序，實現網上立案、案件查詢、聯繫法官等全流程「一網通辦」。該平台選取會展領域合同履行、知識產權保護、跨境商事等典型案例，明晰展會締約權責、統一涉會展案件裁判尺度、釐清跨境交易適用規則，為境內外客商規範經營、防範法律風險提供裁判指引。

值得一提的是，該平台為境內外客商提供法院信息智能檢索服務，兼具AI智能問答功能。該欄目深度索引廣州中院官網公開內容，境內外客商以日常語言提問即可獲得附來源、可核驗的權威解答，並一鍵直達對應辦事入口，切實提升辦事效率。此外，該平台為境內外客商提供在線訴訟諮詢、反映訴求、聯繫法官、查詢案件等服務，廣交會期間境內外客商可掃描二維碼進入廣州法院12368訴訟服務熱線在線留言，留言將在24小時內得到回覆。