第48屆世界技能大賽期間,來自全球68個國家和地區的1300餘名技能人才匯聚於國家會展中心(上海)。
口腔修復工藝技術、智慧安防技術、零售……本屆世賽,7個新項目首次亮相,這些新賽項背後有啥「新」經濟密碼?
精:0.2毫米的藝術
一顆牙齒的技術有多高精度?在世界技能大賽的「舞台」上,答案是0.2毫米。
上海市徐匯區口腔醫院修復工藝科主任、第48屆世賽口腔修復工藝技術項目上海隊教練組組長周曼莉介紹,「口腔修復工藝技術」這一新賽項分為數字化口腔採集、數字化診斷蠟型製作、數字化固定氧化鋯橋製作和數字化全口義齒製作四個模塊,選手須熟練應用數字化軟件與設備,並依據臨床實際需求對修復體及治療裝置進行調試。
在小小一顆假牙上做文章,難度有多高?周曼莉介紹,數字化診斷蠟型製作模塊相當於用數字化方式模擬傳統手工石膏牙雕刻,要求差異控制在0.2毫米以內,而固定氧化鋯橋製作則不僅要「做出來」,還須確保咬合關係、鄰接關係和顏色完全一致,「調整顏色的時候全憑手感,精準復刻樣品的顏色」。
「口腔診療就像造房子,醫生是繪製圖紙的設計師,而我們就是落地施工的匠人,是醫生背後的核心助力,把診療設計方案精準、完美地落地呈現。」周曼莉說,這一賽項集成了數字化、3D打印、人工智能與醫工交叉等「產業新元素」,「納入世賽的最大意義是樹立起行業標準化的考核標尺,既是多學科交叉成果的體現,也指引行業朝着精細化、標準化、數字化方向持續進階,為系統化人才培養體系建設和從業人員上升通道拓展帶來新風向」。
高:「中國標準」走向世界
今年,世界技能大賽首次設立「智慧安防技術」項目。該賽項所有軟硬件均為中國製造,不僅彰顯出賽事和產業不斷向科技要動力的趨勢,也折射出中國在這一產業日益提升的話語權。
在第48屆世界技能大賽智慧安防技術項目中國專家組組長齊力看來,這是一個映射出產業新需求的新賽項。選手既要懂傳統硬件安裝、布線、配置,也要掌握智能分析技術,了解人臉識別、小模型與大模型等AI知識,並能結合工程標準進行規劃、設計、部署、調試與運維,四天的比賽「軟硬結合」。
機場、火車站的遺失行李可通過可靠感知體系快速定位,地下停車場車輛入場自動識別、離場無感結算……齊力說,世界技能大賽將進一步推動我國的行業理念、技術標準與技能人才培養標準走向全球。
「我深刻體會到『工匠』二字背後,是長時間的反覆磨煉,也是對每一個細節近乎苛刻的極致追求。」第48屆世界技能大賽智慧安防技術項目選手李金澤說,伴隨着產業發展,各行各業對高技能人才的需求不斷提升,青年投身行業,首先要錘煉自身的專業技能,而通過世界技能大賽的舞台,自己有了近距離接觸產業前沿的機會,更真切體會到產業一線的真實需求和澎湃動力。
新:從「最傳統的生意」走向「最新的市場」
第48屆世界技能大賽新增的零售項目,有哪些「門道」?
第48屆世界技能大賽零售項目場地經理、上海城建職業學院工商管理學院副院長陸春華介紹,賽項包括商品銷售、售後服務、數字銷售、視覺營銷、商品宣講、營銷方案設計等模塊。「從賣場布局規劃、商品陳列設計、價簽規範製作、創意海報設計,到商品銷售技能考核、多品類銷售技巧展示、多顧客服務、數字化實操、全渠道運營,全方位考驗選手的綜合能力。」陸春華說。
「賽項培養的不是單純的銷冠,而是『全能型零售專家』。」第48屆世賽零售項目上海基地專家組組長陳瑩說,作為服務業賽項,學會隨機應變是重要的「考點」,「有的時候賽場上會設置客人手機沒電等意外情況,這時候就需要選手見招拆招,完美化解意外才能得到更高的主觀分」。
「對比傳統零售業態和新型零售業態,變的是互聯網疊加賦能讓行業更蓬勃,不變的是深耕服務、真誠對接顧客的本質。」第48屆世界技能大賽零售項目備選選手黎彥禕說,張秉貴賣糖果能「一抓準」、熟記每位顧客喜好,「這份極致專業、用心服務、精益求精的工匠精神,是我學習的榜樣」。
「開在家門口的世界技能大賽向世界描繪未來零售的新圖景,也讓更多人了解中國零售業。」陸春華說,對接上海國際消費中心城市建設,學院重新構建AIGC視覺生成與設計、O2O零售運營、數字門店運營學等課程,推動服務朝國際化方向發展。
(來源:新華社)

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