數字館員、智能伴遊、客流疏導　人工智能未來可以做得更好

（香港文匯報記者江鑫嫻 北京報道）近年來，伴隨人工智能等新技術的迅猛發展，文化體驗維度更加多元，可感知、可觸摸、可互動的文化場景應運而生。文化和旅遊部產業發展司司長繆沐陽在24日舉行的國新辦發布會上介紹，如今，圖書館、博物館、文化館紛紛進駐了數字館員，沉浸式演藝創新了觀演模式，智能講解、外骨骼裝備改善了旅遊體驗。「十五五」 時期，文旅部將推進文化、旅遊和科技的深度融合，深化數字化、智能化技術應用，更加注重文化與科技的雙向互促、彼此賦能。

繆沐陽表示，「十五五」 時期，將積極營造良好的創新生態，支持擴展現實、智能交互等關鍵共性技術的研發和集成創新，推動舞台演藝、遊戲遊藝、冰雪旅遊、沉浸式展演等重點裝備的研發和技術升級，更好滿足行業發展需求。「十四五」時期，文旅部依託企業、高校、科研院所，建設了22家技術創新中心，後續將繼續建強用好這些創新平台，強化企業的創新主體地位，推動科技創新成果加快走向生產線、走進消費者，轉化為現實生產力。

同時，文旅部還將積極推動新興技術轉化為文旅新業態、新產品、新場景，建設一批行業高質量數據集，部署一批人工智能應用試點，推廣一批數智文旅系統解決方案。比如，在公共文化領域，升級數字館員、智能檢索等功能，讓群眾獲取公共文化資源更加便捷；在文化遺產領域，依託垂類大模型，助力文物科普講解、古籍研讀闡釋，更好傳播優秀傳統文化；在旅遊服務領域，持續優化行程規劃、智能伴遊、客流疏導等功能，全面提升出行體驗。同時，也要統籌好發展和安全，豐富技術手段，做精分析研判，及時預警安全風險。

標準與科技創新密切關聯，標準的制定、實施過程，就是科技創新成果凝練、普及推廣的過程。 繆沐陽介紹，近年來，文旅部制定了文化數字資產價值評估與交易、公共文化場館數字化、非遺數字資源採集等一系列標準，有力支撐了文化和旅遊領域科技創新和應用。下一步，將加強人工智能應用、數字文化等重點標準制定，讓各類文旅智能產品、數字化服務有標準可依、有規範可循。同時還將支持國內單位積極參與國際標準制修訂工作，推動立項和出台一批中國牽頭的國際標準。