關愛隊服務成效超標　政府宣布加強培訓配合五年規劃部署

香港文匯報訊（記者 鍾靜雯）香港特區政府今日（21日）上午11時舉行記者會，政務司副司長卓永興、公務員事務局局長楊何蓓茵、民政及青年事務局局長麥美娟、署理數字政策專員張宜偉出席，就《香港第一個五年規劃》和《施政報告》中有關提升公共治理效能進行介紹。

其中，提到關愛隊的工作表現，麥美娟表示，無論在服務數量及質素上，關愛隊均已超出協議訂定的指標。第一期452支關愛隊，2023至2025年累計探訪約61萬名長者及有需要住戶，提供約10萬次簡單家居或支援服務，舉辦約5萬項地區活動。第二期關愛隊自去年10月啟動，不足一年已探訪約23萬6千名有需要人士，提供約4萬2千次支援服務，舉辦約1萬5千場地區活動。

她強調，不少服務更超出KPI要求，例如東區發現炸彈事件期間，關愛隊通宵協助居民疏散及安置，事後安排居民返家；亦協助長期居於外地的港人回港後重新融入社區。

麥美娟續指，儘管表現理想，政府仍會加強對關愛隊的培訓。隨着市民對關愛隊認識加深，地區求助個案日趨多元複雜，服務需要與時俱進。政府會聯同醫學院舉辦18區健康巡禮，與消防處開設社區應急課程，不同政府部門亦會合作提供長者溝通、防跌支援等訓練，裝備義工應對不同地區需要。