據內地媒體報道,近日,有內地旅客發帖反映,自己在乘坐高鐵時發現列車車窗被人刻字。該網友發布的圖片顯示,列車車窗上刻有「吳××到此一遊,西安-鄭州」的字樣。
該網友表示,字刻在車窗玻璃內側,「只有尖銳物品能在玻璃上刻字」,當時看到感覺「很震驚」。而且「到此一遊」的「遊」字的右邊部分還寫成了反文旁,網友評價稱刻字者「既沒素質又沒文化」。
9月12日,該趟G672次列車隸屬的中國鐵路西安局集團有限公司一名工作人員回應稱,經核實,已找到對應列車及留有「吳××到此一遊,西安-鄭州」字樣的玻璃。該工作人員表示,高鐵列車車窗玻璃均有一層保護膜,檢修人員撕掉保護膜後,發現車窗玻璃未受損,於是重新更換了一張保護膜。
12306中國鐵路客服熱線西安局客服中心相關工作人員表示,乘車途中若發現有人惡意損毀列車公共設施、亂刻亂畫,可立即向列車工作人員或撥打12306客服熱線反饋,工作人員會到現場進行處理。「由於旅客自身原因導致列車公共設施受損,肯定要由責任人賠償。」
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木羽
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