繼泰國素萬那普國際機場道歉後,8月5日,泰國交通部副部長西里蓬·昂薩坤吉就「中國乘客被拒絕登機」事件公開表態,直指涉事機場安保人員的行為「不恰當、帶有攻擊性」,網絡視頻中出現的爭議手勢「不可接受」,不符合機場工作人員應有的服務標準。
他已責令泰國機場公司及相關部門全面調查,並按照現行規定,對責任人員採取最嚴厲的紀律處分。
據素萬那普機場發布的聲明,7月29日23時許,搭乘泰國航空TG674航班的部分中國粉絲尾隨同機中國藝人,在不具備使用權限的情況下進入貴賓室,被工作人員勸離。粉絲後續繼續尾隨藝人進入候機登機區域,查驗證件時拒不配合,試圖與藝人一同登機。為防止無關人員進入機艙,航司一度關閉飛機艙門,安保人員將相關人員帶回候機大廳。
聲明指出,航空公司評估認為這群粉絲未遵守安全規定,且擔心登機後可能持續滋擾,導致起飛後局面難以控制,而決定拒絕22人搭機,因此造成班機延誤。
素萬那普國際機場表示,其中12人同意卸載託運行李,另有10人拒絕配合,並對遭拒登機表示不滿,過程中挑釁工作人員,雙方因此發生衝突。
網絡流傳的現場視頻顯示,交涉衝突期間,一名機場安保人員向中國乘客做出拉扯眼角的動作,該畫面在社交平台廣泛傳播,引發輿論爭議。
素萬那普機場在聲明中稱,安保人員攔阻旅客本為維護航空安全,但承認部分人員執勤言行不當,不符合服務標準,已對涉事人員予以懲處,並就此事件正式道歉。
(來源:中國僑網)
責任編輯:
孫佳藝
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