60秒速報 │ 一隻竹知了給華為上了一堂公關課

一個幾塊錢的傳統玩具，怎麼就成了2026年互聯網最經典的公關課？

事情要從2023年底說起。華為問界M9發布會上，余承東一句「1000萬以內最好的SUV」，搭配台下觀眾的「哇」聲，成了熱門名梗。

最近有網友發現，傳統玩具「竹知了」搖起來的聲音像極了發布會上的「哇」聲。二創隨之爆發——畫面搖着竹知了，配文「一千萬以內最好的玩具」，或是拼接余承東「遙遙領先」的金句。

華為認為部分內容涉嫌損害企業商譽，向平台進行了投訴。隨後，一批視頻被下架。

結果呢？投訴之後，玩具銷量翻了六倍，網友玩得更歡了。有人發現：「現在拼多多竹知了評論都沒有了，法務部真強大。」網友戲稱：「如果我是華為，乾脆買一億個竹知了，上面刻上『1000萬以內最好的』，進店顧客都送一個，反正比請明星便宜多了。」

事件愈演愈烈。

8月4日華為回應表示：僅針對惡意剪輯、AI醜化肖像等171條侵權內容進行投訴，並非針對玩具本身。但輿論早已失控。

這背後是一個經典的傳播現象——「史翠珊效應」：你越想捂住某件事，這件事就傳播得越快、越廣。

浙江省委宣傳部都看不下去了，發評論說：越是強大的企業，越應有接受討論和調侃的胸懷，「聽得進『嘈雜』本身就是一種自信」。

這就是「竹知了」事件最諷刺的地方——華為想用投訴壓住一個幾塊錢的玩具梗，卻親手把這個梗推成了全網現象。投訴函一發，相當於給這個梗蓋了個「官方認證」的戳。一隻小小的竹知了，蜇了華為一下，也順便給所有企業上了一堂公關課。

其實在「竹知了」事件中，不少網友通過發布視頻等形式參與討論，並非否定華為技術實力，更不是質疑我國科技創新，而是圍繞企業某些傳播符號展開的民間表達。

作為一個強大的品牌，它的品牌尊嚴是建立在過硬的實力與公眾發自內心的認同之上。

剪接、美術、剪輯:王波