鐵路「輕裝行」服務範圍擴大　新增101座車站可預約

為更好地滿足旅客出行需求，鐵路部門在暑運期間進一步擴大「輕裝行」服務覆蓋範圍。新增吉林、赤峰、牡丹江、運城、臨汾、包頭、烏蘭察布、新鄉、威海、煙台、淄博、蘇州、無錫、三亞、海口、哈密、格爾木等101座車站，辦理車站總數達到212座，服務站點基本覆蓋省會城市、直轄市、計劃單列市。

此次擴大服務範圍，保持「輕裝行」服務的預約方式、受理流程等不變。已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序及中鐵快運微信小程序預約「輕裝行」服務。在同城距離車站35公里內，旅客根據實際需要可選擇以下兩種「輕裝行」服務。

• 一是出發旅客「門到站」行李搬運服務。旅客在開車前48小時至4小時預約，「輕裝行」工作人員到指定位置上門收取符合託運規定的行李並搬運至出發車站，通過安檢後，在開車前30分鐘將行李存入服務櫃或在開車前10分鐘送至站台。
• 二是到達旅客「站到門」行李搬運服務。旅客在列車到站前24小時至1小時進行預約，「輕裝行」工作人員在列車到達站台或到站服務櫃取件後5小時內送達指定位置。

「輕裝行」服務的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規程》規定，即每名兒童旅客可攜帶10千克，每名外交人員可攜帶35千克，其他旅客每人可攜帶20千克；普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米，動車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時還應符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和託運物品目錄》相關要求。

「輕裝行」服務計價方式進一步優化調整，取消試行期間35公里內統一68元/件、98元/件的定價模式，調整為按里程分梯次計價。服務場景為「出發地至車站」和「車站至目的地」，搬運里程0-10公里（含10公里）、10-20公里（含20公里）、20-35公里（含35公里）對應價格依次為：48元/件、58元/件、68元/件。服務場景為「出發地至站台」和「站台至目的地」，搬運里程0-10公里（含10公里）、10-20公里（含20公里）、20-35公里（含35公里）對應價格依次為：78元/件、88元/件、98元/件。對於商務座旅客，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東6個車站可搬運行李到車站商務座候車廳或站台，價格按照「出發地至站台」計價規則執行。

（來源：中國鐵路）