(香港文匯網記者郭若溪)5月30日,深圳前海大鏟灣的騰訊總部園區一改往日的靜謐,騰訊首個面向公眾的「企鵝開放日」在這裏舉辦。這不僅是騰訊總部園區自2025年10月部分區域試運營以來的首次用戶開放日活動,更是一次騰訊以全然開放的姿態,與用戶展開零距離、面對面深度交流的嘗試。
本次開放日以「Hi Buddy,給生活加點ai」為主題,活動區域設在園區戶外公共區域。公眾得以走近「騰雲中心」,近距離感受這座被網友昵稱為「雲樓」的現代感建築。
同時,開放日遠不止於打卡建築外觀。現場打造的「AI創造市集」、豐富的鵝廠IP快閃打卡裝置、以及金鏟鏟之戰麥當勞大鏟灣主題門店等限時主題餐飲,讓園區成為一個好看好吃好體驗的科技文化新空間。
騰訊總部園區設計之初,就立意成為與城市共生、與市民共享的開放城市空間,此次通過開放日的方式,可以見到騰訊正在逐步踐行自己的設想。
鵝廠產品集體線下「擺攤」玩AI
在「AI創造市集」中,微信、微信讀書、騰訊SSV、QQ、QQ音樂、騰訊新聞、騰訊地圖、騰訊理財通、和平精英、無畏契約、騰訊混元、元寶、ima、騰訊文檔、騰訊青科實訓營、騰訊未保等16個產品把AI能力從手機屏幕後帶到用戶眼前,呈現了一場「大型AI Buddy見面會」。
公眾可以在微信展區體驗「三分鐘手搓一個小程序」的創意實現,在QQ音樂用一段心情生成專屬的「人生BGM」,在騰訊新聞藉助AI「慧眼」快速釐清熱點事實。在QQ的騰訊頻道和腦洞秀,一句話生成AI輕應用和短視頻,讓社交和創意變得零門檻。
這些互動直觀地詮釋了騰訊如何將前沿的AI技術融入社交、娛樂、工具、金融、公益等產品,轉化為普通人觸手可及、溫暖好用的產品體驗,踐行技術普惠。
而「企鵝蝦友大會「則集合WorkBuddy、QClaw、騰訊會議、企業微信、Lighthouse、SkillHub、Ardot、騰訊混元、Miora、Marvis馬維斯、騰訊新聞、QQ、騰訊地圖、吐司AI等十餘款騰訊產品,讓深度 AI玩家得以一站式打卡鵝廠AI新玩法,聽最實用的 AI應用乾貨。
產品經理組團「見用戶」
如果說前兩個開放是「展示」,那麼更深層的開放,是騰訊產品、騰訊人與用戶之間的雙向對話。
這並非一時之舉,而是騰訊「用戶為本」理念的長期延續與集中呈現。從早期的「10/100/1000法則」(產品經理每月需做10個用戶調查、看100篇用戶帖子、回覆1000個用戶問題),到全員「Debug」文化,再到近年來「聽勸式」的產品優化——無論是QQ簡潔模式回歸,還是微信存儲空間的優化,都源於用戶最真實的反饋。這種「與用戶在一起」的理念,也是騰訊產品不斷演進的重要動力。
此次「企鵝開放日」,正是這一用戶理念在AI時代的以更親切的、更接地氣、更具場景的方式落地。「AI創造市集」的每個展位,不僅是功能體驗區,更是產品經理的「一線接待站」。
騰訊混元、WorkBuddy等業務的產品經理們走出辦公室,直接面對用戶,傾聽最真實的吐槽、疑問與建議。「這不僅僅是我們展示『我們做了什麼』,更是想聽聽用戶告訴我們『你們需要什麼』。」一位現場的產品經理表示。活動專門設置的「我想對鵝說」留言板,也寫滿了用戶最直接的心聲。從產品功能細節的改進建議,到對AI和未來科技生活的奇思妙想,這些原始、鮮活的聲音將被直接帶回各產品團隊。
企鵝開放日也讓我們看到,在科技飛速發展的今天,企業的開放不僅是打開園區的大門,更是打開傾聽的耳朵、開放共創的過程。企業的成長與產品的進化,離不開與用戶的同頻共振。將研發的「後台」適度展現給用戶,邀請用戶一起基於真實的生活需求,共同定義何為「好用的AI」與「值得信賴的產品」,是騰訊在AI時代堅持的開放姿態。

評論(0)
0 / 255