明起京張高鐵試點推出「單車隨身行」服務　預約指南一覽

記者從中國國家鐵路集團有限公司客運中心（以下簡稱「國鐵集團客運中心」）獲悉，為更好地滿足旅客多樣化出行需求，鐵路部門5月19日起在京張高鐵北京北至崇禮間各車站間運行的G字頭動車組列車試點推出「單車隨身行」服務，旅客可通過12306客戶端線上預約並付費，乘車時經車站安檢和規範包裝，可攜帶符合規定的單車同車出行，將為廣大騎行愛好者跨區域出行提供更多便利。

國鐵集團客運中心相關負責人介紹，鐵路部門積極適應旅客多樣化、品質化的出行需求，在充分借鑒「雪具便利行」服務運營經驗的基礎上，統籌考慮旅客安全、乘車秩序和單車運輸特點等因素，對京張高鐵北京北至崇禮間各車站運行的G字頭動車組列車二等座車廂部分座椅進行了適應性改造，設置專門的「單車存放處」，同時在沿線車站設置專屬安檢通道，開展「單車隨身行」服務。

該負責人介紹，攜帶單車出行的旅客可通過鐵路12306客戶端「單車服務」版塊查詢服務信息，購買指定列車車票后，可在購票成功頁面選擇「單車隨身行」服務並預約付費，在開車前均可辦理，開車前1小時可取消訂單並全額退款。

預約成功後，旅客可提前拆卸單車前輪，並使用裝車袋妥善包裝後前往車站乘車，也可到達車站後對單車前輪進行拆卸和包裝，鐵路部門將提供專屬工具和可循環使用的單車裝車袋，不另行收取費用。

完成單車前輪拆卸和包裝後，旅客憑購票信息及「單車隨身行」服務訂單通過車站專屬通道安檢、驗票，經核驗無誤後進站乘車，需將單車妥善放置於指定的「單車存放處」並確保捆紮牢固；列車運行途中，鐵路工作人員動態進行巡視，保障運輸安全；列車到站後，旅客需將鐵路部門提供的單車裝車袋在出站口交還鐵路工作人員。

試點初期，「單車隨身行」服務定價88元/輛，旅客可在乘車結束後180日內通過鐵路12306客戶端開具電子發票。

該負責人表示，每趟動車組列車單車的裝載能力有限，建議有需要的旅客提前規劃行程、盡早完成線上預約。下一步，鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見建議，持續優化完善「單車隨身行」服務流程和系統功能，適時擴大試點範圍，為廣大旅客提供更加美好的出行體驗。

（來源：央視新聞）