【關愛獻社區】科技「讓仔女安心」 重新喚醒人情

大埔滘關愛隊自去年參與推動「鄉視計劃」，走訪了黃宜坳村、張屋地村、新屋家村、荔枝山村及碗窰村等多個鄉郊村落，為長者家居門口安裝閉路電視。這些村落位處偏遠，不少長者獨居或與老伴同住，子女因工作或居住問題難以時刻在旁照顧。在走訪過程中，我們陸續安裝了五十多部閉路電視，讓更多家庭能夠隨時掌握長者的出入動向，守護他們的安全。

計劃初期，我們最常面對的就是長者的疑慮。「裝咗鏡頭係咪成日有人望住我？」、「我唔識用呢啲高科技，會唔會好麻煩？」我們明白，對不熟悉科技的長輩來說，往往難以適應及踏出第一步。於是我們向長者解釋，閉路電視作用不只是防盜，更強調「讓仔女安心」。我們會說：「伯伯，你裝咗之後，仔女打畀你無人聽，都可以睇到原來你出咗門口買報紙；如果你一個人跌親，佢哋都可以即刻叫救護車。」

有位80歲的婆婆原本認為並無需要，後來聽到我們轉達「你個女話想知你幾時返屋企飲湯」，她便笑了，更主動拉着我們的手說：「咁你哋同我裝啦。」

安裝過程中，我們發現長者最需要的不是高科技功能，而是一份安心。有一位伯伯中風後行動稍有不便，但子女居於市區，只能靠每日幾通電話問候。不過，有時伯伯忘了隨身攜帶電話，子女便焦急萬分。安裝閉路電視後，子女只需用手機查看門口動態，見到父親如常出門晨運，便放下心頭大石。

我們還會手把手教導長者及其家人如何使用手機查看片段。對於沒有智能手機的獨居長者，我們會協助聯絡其子女講解使用方法。關愛隊的角色，就是作為長者與科技之間的橋樑，讓冰冷的裝置變成有溫度的守護。

「鄉視計劃」的成功，除了科技應用，更依靠社區各方的協作。村長主動協調安裝位置、義工協助連接網絡訊號、鄰里之間互相提醒。我們看見一條村莊的守望精神，正因為這些裝置而被重新連結。

有村民說：「以前大家關上門各自生活，𠵱家見到隔籬婆婆幾點未出門口，都會主動去敲門問候一下。」這種轉變，正是關愛隊最希望見到的：科技不是取代人情，而是激發更多人情味。

未來，我們會繼續推展「鄉視計劃」至更多鄉郊村落，並考慮結合其他智能裝置，進一步提升長者居家安全。我們深信，每一部裝置的背後，都承載着子女的牽掛、社區的關懷，以及香港「智能安老」的未來。

●大埔滘關愛隊隊長 陳笑權