時間:4月20日開始至5月4日
安排會分三輪(每天分上下午兩時段上樓,上午時段為9時至下午1時,下午時段為2時30分至6時30分
第一輪:4月20日至22日,宏新閣。每日開放約10個樓層
第二輪:4月23日至28日,宏昌閣(每日開放約5個樓層),宏仁閣、宏道閣每日開放約10個樓層。
第三輪:4月29日至5月4日,宏泰閣(每日開放約5個樓層),宏建閣、宏盛閣每日開放約10個樓層
上樓人數和時間限制:
(1)每個單位可讓4名居民一同進入,同進同出一次;
(2)部分單位內局部區域因結構損毀被圍封,相關單位只能讓2名居民進入;
(3)少數單位結構嚴重損毀,只可以有1名居民進入。
(4)不計步行上落樓用的時間,居民可於單位內逗留最多3小時。
交通安排
(1)政府免費接駁巴士,由上午8時15分開始,每15分鐘一班,往返宏福苑及大埔墟港鐵站。乘車處分別在大埔墟港鐵站B出口及廣禮樓對出停車場。
(2)可乘搭九巴71K線往返宏福苑,上下車處分別位於廣福街市及廣福商場內的中途站。
(3)駕駛人士可透過「一戶一社工」預約車位,可免費使用宏福苑內的停車場。
支援與注意事項:
登記:「一戶一社工」會通知住戶獲編配的上樓日期和時段,並協助住戶預先登記上樓人士的資料和向住戶提供《上樓須知》,上樓當天,每戶已預先登記上樓的人士,由社工陪同在廣福社區會堂登記。
裝備:進入屋苑範圍及上樓期間,政府會提供安全帽、防刮手套及口罩。
陪同:上樓期間將有警員或民安隊隊員陪同。
特殊需要:若單位涉及死亡個案或住戶有特殊需要,社會福利署將特別安排人員陪同。
由社工、臨床心理學家及民安隊組成的「駐層專隊」亦會在各樓層候命,以提供額外支援。
聯合詢問處:居民如對物品遺失有疑問或需其他查詢,可前往設於大埔浸信會公立學校地下的聯合詢問處,設警務人員駐場,可供居民即場報案。

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