五月天演唱會︱消委會截至今早接194宗投訴 望主辦方本周內回覆

香港文匯報訊（記者 蕭景源）台灣知名樂隊五月天早前突然取消香港站演唱會3月24日的頭場場次，同時加開3月29日「成團日」演出，事件引起已購買頭場的歌迷不滿。消委會指截至今日（16日）早上8時，已累計接獲194宗投訴，涉款逾54萬元。投訴個案中，96宗來自本地消費者；98宗來自非本地消費者，當中大部分是內地消費者。本地個案中最高涉款7900元，非本地個案最高涉款8000元。消委會指，已與主辦方取得聯絡，希望對方本周內回覆。

主辦單位特高娛樂於上周一（9日）晚上公布最消頭場場次的安排後，至上周三（11日）再於社交專頁公布除退款外，考慮到觀眾對演唱會的期望，安排原先購買3月24日首場場次門票的觀眾，免費參與當日的40分鐘「綵排特別場」。但消委會仍就「綵排特別場」的有關安排，接獲16宗投訴，表示不滿相關安排。

消委會總幹事沈朝暉稱，消委會於上周已聯絡主辦單位轉介接獲的所有投訴個案，其中本地投訴主要包括未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項，惟本月29日的場次門票已售罄，故此主辦方未能安排。而非本地個案則主要投訴主辦方未賠償往來交通和住宿費用，消委會已促請主辦方盡快在本周回覆。消委會亦會繼續與主辦方保持密切聯繫，繼續跟進事件。

五月天「#5525+1 回到那一天」香港站四場演出日期，原定3月24、25、27、28日，本周一（9日）晚上公布將調整為3月25、27、28、29日舉行，正式加入3月29日成軍紀念日場次。主辦單位解釋是經審慎評估後，原定於3月24日舉行的首場場次將會取消，宣布將會為已購買3月24日場次的觀眾辦理退票安排，所有費用將全數原路退回至用戶購買門票付款帳戶。