香港文匯報訊(記者 達里)台灣著名樂團「五月天」突然取消香港站啟德演唱會3月24日首場場次,改為增設3月29日成軍紀念日場次,引起大批歌迷不滿,主辦方在11日晚表示經過多方溝通與努力,同時考慮到觀眾對演唱會的熱切期望,邀請所有購買3月24日場次門票的觀眾,到啟德主場館參與40分鐘的「綵排特別場」。
五月天《#5525+1 回到那一天》香港站4場演出日期原定3月24、25、27、28日,但在9日晚上突然公布演出日期調整為3月25、27、28、29日舉行,正式加入3月29日成軍紀念日做演出場次。主辦方解釋經審慎評估後,原定3月24日的首場演出將會取消。會為已購買3月24日場次的觀眾辦理退票安排,所有費用將全數原路退回至用戶購買門票付款賬戶。由於距離演出日期不足兩星期,令已購票首場的歌迷大失預算,不少觀眾更是遠道來港,現在更要白費酒店住宿費用,引起大批歌迷不滿。
主辦方前晚在社交平台表示,對取消3月24日演出,令該場次購票觀眾帶來的不便與困擾深感抱歉,並致以最誠摯的歉意。經過多方溝通與努力,主辦方特別籌備了「綵排特別場」,雖然在3月24日當天未能為觀眾帶來全面的體驗,但考慮到觀眾對演唱會的熱切期望,誠邀所有原購買了3月24日場次門票的觀眾到啟德主場館,參與五月天40分鐘的「綵排特別場」。主辦方稱此次綵排是免費活動,「有參加者或沒參加者」均可獲得門票全數退款,具體參與方式,座位安排及退票方案將於日內公布。
消委會接逾百宗投訴涉款逾44萬
消委會稱,截至昨早,共接獲163宗投訴,大部分為內地消費者,涉款逾44萬7千港元,正積極與主辦單位跟進事件。消委會指已聯絡到主辦方,據了解將按原本付款方式進行退款。消費者委員會總幹事沈朝暉昨日在電台節目表示︰「看到主辦方有極速嘗試去做一些補救安排,例如很明確地宣布會全額退款,有特別安排、補償一個特別場次,我們也敦促業界在推動活動的時候,要表達清楚相關對消費者的限制和可能的財政風險。」消委會並表示,主辦方應成立危機處理小組,隨時應對突發情況。

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