(香港文匯報記者 崔瀅)中電於2018年底推行的「智能電錶更換計劃」已於去年底完成,成功為住宅及中小企客戶安裝逾288萬個智能電錶,不僅能提升電網管理效率,客戶更能透過手機應用程式實時查詢用電數據、預測下期賬單,並在用電量偏高時收到提示,有助節省電費開支,助力香港邁向2050年前實現碳中和的目標。中電表示,智能電錶是智能電網的重要一環,未來將繼續推動電力基礎智能化,探索更多人工智能方案,為香港及客戶提供更安全、可靠、高效的電力供應。
中電昨日召開記者會,介紹智能電錶在電網管理及客戶服務方面帶來的成效。中華電力輸電及供電業務部高級總監羅卓恆表示,中電成立125年以來,電錶經歷幾代變遷,從早期機械電錶功能簡單,只記錄數據;上世紀九十年代電子電錶出現,雖可用液晶屏幕顯示用電數據,但仍需人手抄錶。
隨着科技進步,智能電錶面世,能利用無線網絡與後台雙向通訊,每半小時透過數據收集器傳送用電數據,實現遙距抄錶,後台系統亦會自動分析數據,大大提升數據分析能力,為客戶提供更精準、實時及智能化的用電管理體驗。
智能電錶更換計劃已於去年12月完成,在全港安裝逾288萬個。中華電力客戶成功及銷售總監盧志華介紹,傳統電錶需每兩個月由人手抄錶,客戶只能於收到賬單後查詢用電量;而智能電錶的客戶,可透過網站或手機應用程式查閱三小時前的用電數據,甚至預測下一期賬單的用電量。若用電量超出設定水平,系統會發送短信通知客戶,鼓勵他們節能省電,中電亦運用智能電錶功能推出多項計劃,鼓勵客戶在高峰時段節約用電。
智能電錶亦有助提升電網韌性及供電可靠度。相比傳統電錶,智能電錶配備先進傳訊系統,能自動傳送用電數據,提升準確度及運作效率,工程人員可透過數據及早發現異常情況並迅速應對,維持穩定可靠的電力供應。同時智能電錶內置偵測功能,如果電錶被拆開,智能電錶會通知數據平台,電力公司便會派員檢查電錶,有助提早發現偷電情況。
節電活動吸逾160萬戶參與
2020年起,中電為接駁智能電錶的住宅客戶推出「炎夏慳住賞」節約用電活動,去年6月至7月舉辦的三次活動,每次為期兩小時,共吸引逾160萬戶參與,近八成家庭成功節省用電,在共6小時的活動內節省超過60萬度電,減少約230噸碳排放,創下計劃推出以來最佳成績。
中電去年亦推出「守望社群—社區關顧服務」先導計劃,結合智能電錶數據及人工智能技術,分析獨居長者或殘疾人士的用電模式。若系統偵測到用電量長時間不變,或於凌晨時段突然上升,會自動通知前線社工或照顧者,協助他們及時跟進及提供支援。服務自去年6月推出至今,已與九間社福機構及房協合作,為近300位長者及有需要人士提供支援。
測試結果顯示,系統偵測的異常情況與長者實際情況脗合度超過九成,展現服務的高度可靠性。

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