香港文匯報訊(記者 蕭景源)伊朗局勢不穩,戰火波及周邊國家,包括旅遊勝地兼重要航空中轉站迪拜,多間國際航空公司取消大批中東地區的航班。本港不少旅行團亦受影響,縱橫遊雖已在昨天(1日)公布取消本月10日前的所有阿聯酋團隊,但目前仍有兩個旅行團共約20人滯留迪拜。縱橫遊常務董事袁振寧今日(2日)在電台節目表示首要任務是確保滯留的團友安全,團友需留在酒店等待消息,他指團友對行程取消或感「少少唔開心、掃興」,但「始終安全為先」。
袁振寧透露,滯留杜拜的兩個旅行團,當中包括團友及領隊共約20人,他們於在上周四(26日)及上周五(27日)出發,原定最早於本周三(3月4日)返抵香港,詎料正好遇上中東局勢突然升溫。由於迪拜機場現已全面停航,團友歸期變得遙遙無期,航空公司亦只能逐日公布最新安排,「今日2號佢哋(航空公司)停到去5號,後續情況仍係未知之數。」
他指出,由於旅遊保險一般會將戰爭、騷亂、暴動等列為不保事項,預料因航班取消而衍生的額外酒店、餐飲等費用,將難以向保險公司追討。但強調安全永遠是旅行社最優先的考量,目前首要任務是確保團友安全,故已即時為他們安排延長酒店住宿。由於團本身入住五星級酒店,正常房價每晚需2000至2500元港幣。旅行社正與酒店協調,期望有「特別安排」,以較優惠的價錢讓團友繼續入住,避免他們因住宿而要周圍走而增加風險。
袁振寧續稱,當地政府亦已呼籲市民及旅客盡量不要外出,縱橫遊亦強烈建議團友遵從。即使部分景點或仍有開放,但為保障團友、領隊及當地導遊和司機的安全,所有觀光行程已基本暫停。他明白團友或對行程被取消而感到不開心及掃興,但始終是要以安全為先。
對於已決定取消即日至3月10日出發的阿聯酋旅行團,袁振寧指公司會向受影響客人退回全部團費,不會收取任何行政費用。至於其他受影響的長線團,則會「逐單逐單再傾」,盡量為客人提供彈性安排,例如轉往其他無經中東的地區。惟旅行社亦面對不少難處,因許多機票、酒店早已預訂並支付訂金,若航空公司最終如常起飛,旅行社或將承擔巨大損失。
另外,永安旅遊表示其有兩個旅行團共34人滯留迪拜,至於歐洲、摩洛哥、埃及、突尼西亞等一共6個團隊近100人,因無法經迪拜轉機返港而滯留。另已取消9個南非、埃及、歐洲旅行團。

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