春節跨境消費活躍　廣東離境退稅業務量大增17倍

（香港文匯網記者 敖敏輝 廣州報道）記者2日從海關總署廣東分署獲悉，內地離境退稅政策紅利持續釋放，為新春消費市場注入強勁動能。數據顯示，春節假期廣東省內海關驗核離境退稅單7380票、商品金額3858萬元，分別是去年同期的17倍和1.5倍。

春節期間，廣東省內海關緊扣「請到廣東過大年」「樂購新春」文旅消費熱潮，通過升級智能化監管和優化全流程服務，全面提升離境退稅服務質量和效率。為暢通離境退稅服務通道，海關持續完善口岸服務布局，順利保障琶洲港澳客運口岸在春節假期首日啟動離境退稅試營業。目前，廣州、深圳兩地均已構建起機場、水路/陸路口岸全覆蓋的離境退稅服務體系，實現重點文旅消費場景與出入境樞紐的服務無縫銜接。春節期間，廣州3個口岸驗核離境退稅單5094票，商品金額1241萬元，同比分別增長51倍、3倍；深圳6個口岸驗核離境退稅申請單2249票、商品金額2588萬元，同比分別增長7倍、1.2倍。

針對春節期間口岸客流高峰特點，海關採取加強現場引導、增配人力保障等針對性措施，重點疏通客流擁堵點位，確保出境旅客辦理退稅手續便捷高效，全力保障通關與退稅流程順暢銜接。同時，積極聯動機場、碼頭公司、口岸管理部門及退稅代理機構，建立協同工作機制，梳理形成離境退稅業務熱點問題清單，在口岸現場張貼退稅提示，完善中英文退稅指引標識，並增設多語種服務崗、配置智能翻譯設備，全方位提升境外旅客的退稅體驗。

在提升服務效率方面，海關大力推廣「一單一包一碼」智能監管模式，深圳海關更依託「多模態AI大模型」開發退稅專用模塊，實現單證信息智能提取、自動錄入，將單票驗核時間從傳統模式大幅壓縮至5分鐘，真正實現離境退稅「一次辦理、快速驗放」。智能化改革的落地實施，有效破解了高峰期單證處理效率瓶頸，讓境外旅客在享受廣東新春消費盛宴的同時，切實感受到高效便捷的通關服務。