中東局勢｜南航涉中東4條航線機票可免費退改　多家航司公布中東航線退改政策

（香港文匯網記者 方俊明）受相關區域局勢影響，中東多國相繼宣布關閉領空，而中國多家航空公司也陸續發布涉及中東地區航班客票特殊處理方案。其中，南航、國航、東航提供2月28日至3月15日期間中東多條航線免費退改的政策，海航將多條中東航線的免費退改政策持續到3月31日。同時，也有在線旅行平台為行程受影響的旅客啟動應急保障。

中國多家航空公司從2月28日晚起集體公告，發布部分中東航班客票處置方案。此次可免費退改的是南航涉及迪拜、利雅得、德黑蘭和多哈航線的進出港航班。國航與東航則針對迪拜、阿布扎比、利雅得航線進出港航班，東航還增加馬斯喀特航線。海航除迪拜阿布扎比之外，還有特拉維夫、吉達和開羅航線的進出港航班。

其中，南航表示在客票有效期內申請退票，免收退票費。首次變更免收變更手續費，如發生票價價差按規定收取；再次變更需依據客票使用條件辦理。國航也強調首次變更免收變更手續費，但需收取子艙位差價及淡旺季差價。東航的變更條件則有不同，僅能免費變更到原航班前後三天內的航班，超出三天的要按照原客票使用條件辦理。

此外，多個在線旅行平台也為行程受影響的旅客啟動應急保障。其中，針對2月28日17時前預訂伊朗、以色列、阿聯酋、卡塔爾、沙特阿拉伯等中東14國，且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，去哪兒平台已開啟兜底保障，將聯合商家為需要退訂的用戶承擔退訂損失。相關數據顯示，今年2月中國內地至中東地區主要國家航班量達1259架次，恢復率已遠超2019年。