2月28日,針對有門店銷毀前代言人王一博合作物料引發的爭議,連鎖咖啡品牌庫迪咖啡發布致歉聲明稱,公司與王一博的合作已圓滿結束。對於此次個別門店的不當行為,庫迪咖啡向王一博、粉絲及廣大消費者誠懇致歉。
據了解,有粉絲發現,由於王一博在庫迪咖啡的代言到期,有門店店員粉碎性銷毀物料並上傳網絡,因此引發爭議。有網友認為,「王一博與庫迪咖啡合約已到期,正常結束合作本是常事。但有員工在處理物料時,用剪刀刻意剪碎王一博頭像並拍攝傳播,這種行為既不專業也不尊重人,難怪粉絲會感到不滿。」
根據行業慣例及合同細則,一般代言合約終止後,品牌需對線上線下物料進行系統化清理。在線上渠道,包括電商平台廣告、社交媒體開屏、品牌官網等,需優先下架所有代言人相關圖片、視頻及宣傳內容。線下方面,門店的海報、戶外廣告、產品包裝等實體物料,應在約定時間內撤換、拆除或封存,無法物理銷毀的需塗抹代言人形象。對於未使用的宣傳品須銷毀或撤除,避免流入二手市場引發侵權風險。但此次事件中,員工刻意拍攝裁剪王一博頭部物料等視頻,引發粉絲不滿。
據了解,2024年1月,庫迪咖啡官宣王一博成為品牌代言人,並推出聯名款周邊小卡、貼紙、杯套、紙袋等。2025年1月12日,庫迪咖啡官宣王一博出任全球品牌代言人。2025年8月,庫迪咖啡也官宣楊冪為全球品牌代言人,目前庫迪咖啡在宣傳中均採用楊冪相關形象。
對於該事件,庫迪咖啡表示,事件發生後,已第一時間處理:立即終止涉事門店合作並閉店;加強門店培訓,進一步規範物料回收流程,升級巡檢與監督機制,嚴防類似情況再次發生;強化品牌管理,以更嚴謹的態度對待每一位合作夥伴與消費者。
(來源:「政事兒」微信公眾號)
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孫嬌嬌
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