【香港文匯報訊 (記者 周紹基)】求職招聘平台Jobsdb by SEEK公布《職場幸福指數》調查報告,委託獨立市場研究機構訪問了香港1,020名在職人士,發現僅47%人表示在工作中感到快樂;40%人反映只是對工作感覺「不過不失」,工作不快樂的則佔14%。調查亦發現,感到快樂的員工,其工作動力是不快樂者的5倍,同時亦較少考慮轉工,反映提高打工仔的幸福感,才是提升人才留任率與生產力的關鍵。
是次調查涵蓋SEEK亞太地區8個營運市場,香港職場幸福感比例在當中排名最低,印尼幸福感比例最高,達82%受訪者表示在工作中感到快樂;在企業文化競爭較激烈的市場,包括新加坡(56%),則在調查中錄得比例較低的職場幸福感。
調查又發現,薪酬雖然重要,但對大部份打工仔來說,並不是驅動職場幸福感的最重要因素。數據顯示,最多香港受訪者(69%)把「更高薪酬」列為可令工作更快樂的首5項的關鍵因素之一;惟按重要性排序時,「薪酬」只列第5;相反,受訪者視「工作意義」為職場幸福感最大的驅動因素,其次為「日常工作職責」、「公司文化」及「壓力水平」。雖然「工作意義」與「日常工作職責」位列首兩大關鍵因素,但卻分別只有45%及46%的香港打工仔,在這兩個層面感到滿意,反映當中存在明顯改善空間。
工作壓力為香港打工仔的主要困擾。調查顯示,約三分之二受訪者對目前的工作壓力水平感到不滿,另有44%受訪者表示因工作而感到倦怠。當中,不快樂員工的工作倦怠情況尤其嚴重,多達72%受訪者反映因工作而感到倦怠,比例較快樂員工(35%)高出一倍。
調查亦發現,快樂員工比不快樂員工有明顯較高的工作動力。感到快樂的員工中,達約70%人表示,更有動力在工作中付出額外努力,而在不快樂員工中僅佔15%,即快樂員工的動力是不快樂員工的5倍。此外,快樂員工亦展現出較高的忠誠度,僅36%表示會經常考慮轉工,遠低於不快樂員工的 74%。
Jobsdb by SEEK 香港區董事總經理李政勳表示,透過是次調查的數據,反映工作意義比薪酬更為重要,但只有少於一半打工仔對其工作意義感到滿意。他建議,僱主應讓員工日常工作與企業使命直接連結,並確保其崗位能匹配他們的技能與熱誠;亦應建立開放的溝通機制和具激勵性的職場文化,積極應對員工的倦怠感。當員工在工作中獲賦予意義和足夠支援時,企業也可同樣受惠,因為快樂員工的動力高出5倍,離職傾向亦會大大降低。
從不同世代分析,在職涯中段的千禧世代(30至44 歲)為幸福感最低的一群,僅40%人感快樂;接近退休年齡的嬰兒潮世代(60至64 歲)則為職場中最快樂的一群,表示快樂的受訪者高達62%,他們在「工作意義」及「日常職責」上的滿意度均為各世代之冠。而Z世代(18至29 歲)與千禧世代同樣面臨較高的工作倦怠感(48%),同時他們的轉工意欲亦冠絕所有世代,分別達到48%及54%之高;相比之下,嬰兒潮世代轉工意欲最低,展現出最高的穩定性,而X世代(45至59歲)倦怠感則為各世代中最低。
值得注意的是,工齡最短的Z 世代,雖然重視工作與生活平衡及人際關係,但同時對工作穩定性的要求最高,而這一趨勢亦與《2025年薪酬調查報告》的研究結果不謀而合,該報告指出,80%的25歲以下僱員在過去12個月曾擔心失業,比例為各世代之首,反映年輕人才在尋求靈活工作的同時,亦有感就業不穩的焦慮。
調查亦發現,若企業加大AI投資,有40%受訪者會感到自己較容易被取代,當中有57%擔心自身技能或會過時。然而,調查亦顯示香港打工仔面對AI浪潮表現積極,半數受訪者表示正學習在工作中使用AI工具,三分之一更已參與AI相關課程或培訓,主動裝備自己以迎接未來機遇。

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