(香港文匯網記者 方俊明)馬年春節臨近,越來越多人踏上回家路,也迎來首個「寵物春運」,「毛孩子」可坐高鐵返鄉過年。中鐵快運廣州南站營業部工作人員對本網記者透露,春運期間廣州南站寵物託運已基本約滿。據了解,目前內地可以辦理寵物託運的高鐵站總數已增至110個,高鐵列車由54趟增至170趟,「人寵同路、平安返鄉」成為春運新常態。
廣州南站春運期間寵物託運已基本約滿
在廣州南站一樓中鐵快運託運點,託運寵物貓到杭州的王小姐告訴記者,她提前線上預約了服務,到託運點現場幾分鐘就完成了相關託運流程,很方便。這也是她首次帶上「毛孩子」回老家,希望今後繼續增開更多託運班次。
為保障寵物安全,託運使用專用恒溫恒濕「航空箱」,內部鋪設寵物尿墊,提供貓砂和飲水,全程由工作人員隨車看護。箱內配備360度監控系統,工作人員每小時通過手機查看寵物狀態,一旦發現異常立即現場處置。
專人隨車看護 寵物箱配360度監控系統
記者了解到,內地高鐵站試點「高鐵寵物託運」服務,目前僅限貓、狗兩類寵物,且體重不超過15公斤、肩高不超40厘米。託運需通過12306或「中鐵快運」小程序提前預約,並選擇帶有「寵物託運」標識的指定車次。
託運分為兩種模式:旅客可購票與寵物同車同行(考慮到減少應激反應,即使旅客同行,也不允許靠近寵物箱),也可僅託運寵物由家人在目的地接取(寵物抵達後1小時內,中鐵快運將短訊或電話通知領取)。託運人需在開車前至少2小時攜寵物、身份證件及有效期內的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運營業部辦理託運手續。
據悉,目前廣東有廣州南站、廣州白雲站、深圳北站、汕頭站、珠海站等5個火車站可辦理「高鐵寵物託運」業務,具體辦理線路和車次可通過中國鐵路12306平台查詢。
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張岩
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