專訪｜HTC智能眼鏡VIVE Eagle優化用戶隱私保護

香港文匯報訊（記者 黃安琪）在人工智能（AI）技術廣泛滲透各行業的背景下，用戶安全與隱私亦被談論。HTC在港推出的智能眼鏡VIVE Eagle，特別強調重視私隱與安全設計。HTC全球產品負責人葉申在接受文匯報專訪時強調，隱私保護是產品設計的核心，VIVE Eagle不僅採用面向企業（TOB）的AI模型，還通過了ISO 27001與ISO 27701雙重國際認證，系統化構建隱私保護體系。

用戶安全與隱私保護

葉申指出，VIVE Eagle的一大優勢是遵循不出售廣告或用戶數據的原則，並將用戶隱私置於核心地位。相比手機，眼鏡作為長期暴露於環境中的穿戴設備，其隱私保護面臨更高要求。若缺乏充分保護，眼鏡可能持續記錄周邊畫面與聲音，包括各類私人場景。為此，HTC在眼鏡設計中已將隱私保障作為關鍵環節，通過系統性的技術與設計落實保護措施。

他又指，在為VIVE Eagle定價時，HTC已計入所採用的AI技術成本。該產品集成TOB的AI模型，此類模型在設計上不收集用戶數據，與通常涉及數據收集的消費者（TOC）模型有根本區別。

他表示，VIVE Eagle系統採用軍規等級AES-256加密技術，以提升資料於本地儲存過程中的安全性。同時，VIVE Eagle近期已取得國際標準化組織（ISO）頒發的ISO 27001與ISO 27701認證。這些認證重點關注數據處理與隱私管理體系，確保產品在後端系統中的用戶資料處理符合標準。

應對多設備兼容挑戰

葉申稱，許多用戶在遇到連接問題時，才意識到設備兼容性的重要性。VIVE Eagle在開發過程中系統支持了市面上主流手機型號，並投入約6至7個月進行專項測試，以解決藍牙連接等複雜技術適配問題。

他補充道，例如，不同地區版本的手機在系統及芯片組上存在差異，這會直接影響藍牙協議的行為。為此，HTC VIVE Eagle建立了設備白名單，並針對不同廠商、型號和版本進行針對性優化。

他強調，在其它智能眼鏡產品的用戶反饋中，「設備無法連接」是常見問題。許多用戶並不清楚如何自主解決，雖然部分情況只需重啟設備即可恢復，但這並非所有用戶都了解的。因此，HTC著重在首次配對時實現穩定連接，旨在讓用戶無需面對技術調試的困擾。

將持續探索科技新可能性

對於未來發展方向，葉申表示，VIVE Eagle的西方版本正在設計中，而HTC一直專注於擴增實境（XR）的領域。在科技產品的關鍵部分，HTC會進行深入研究，不斷關注新的科技和技術。目前尚無法確定未來的眼鏡會如何。隨著技術的演進，對於未來眼鏡的構想也在不斷變化，可能會出現各種新可能性。