撰文:黃敏碩
(王道資本及家族資產管理執行董事)
攜程(9961)憑藉AI技術變革及全球化擴張雙輪驅動,從傳統OTA平台進化為AI旅行管家。年內集團研發「攜程問道」,以多智能體架構處理複雜任務,和能夠精準識別 用戶在行程中的潛在需求,通過對用戶歷史行為數據,與實時市場供給的匹配,透過AI旅行助手定制生成高度個性化的解決方案,實現從靈感激發至行程規劃,再到實時預訂的無縫連接,大幅縮短用戶的決策時間,直接提升訂單轉化率、客戶單價和用戶生命周期價值。
現時集團護城河在於其不可複製的供應鏈數據,其本身已掌握全球超過600家航空公司、170萬家全球酒店、逾3萬全球景點及逾13萬租車門店的實時價量數據。內地今年將步入服務消費升級元年,隨着人口結構老齡化,50歲以上的新老年人,料將成為旅遊消費的新主力,由於該部份人口財富及時間上較充裕,對高品質及定製化旅遊產品需求旺盛,加上集團能精準鎖定細分目標客戶,把握其體驗消費的情緒價值,配合近年戶外探險、國潮旅遊及演唱會旅遊等爆發式崛起,加上親子家庭族群,對寒暑假及小長假的旅遊需求剛性極強,遂也成為行業主攻對象。
雖然集團近期遭涉壟斷被內地立案調查,但其現時直接與間接掌控內地酒店七成市場入口, 集團於行業中交易總額(GMV)市佔率約56% ,拋離第二名同程及第三位美團,後兩者市佔率分別15%及13% 。隨着內地企業從產品出海,走向全球化運營,跨國差旅需求激增。集團旗下攜程商旅正處於時代風口,積極利用內地免簽證安排的政策紅利,迅速鋪設全球服務網絡。
消費端方面,旗下Trip.com品牌在歐美及亞洲市場份額持續提升,配合與全球熱門旅遊地點,像日本、韓國、泰國及歐洲各地的旅遊局及供應鏈夥伴,保持深度戰略合作,針對入境遊的爆發式增長,成為連接內地與國際及境外樞紐。
此外集團早年化身「酒店界巴菲特」,分別投資華住(1179)、首旅及亞朵等,拓大高端市場,仍具本身優勢。
集團短期股價表現,於調查結束前可能影響市場對投資情緒,惟應不大可能改變集團的產業地位,可待股價確認見底中線收集。
(筆者為證監會持牌人士,並無持有上述股份)
(題為編者所擬。文章為作者之個人意見,不代表本報立場)

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